Tokens: 8,058 in / 4,586 out — $0.0783
Overall Rating
3.81/5
🎁Bonuses & Promotions3.87 🎮Game Selection & Providers4.62 🔒Licensing & Security3.03 📱Mobile Experience & UX4.12 📝Registration & Verification3.47
🎁 Bonuses & Promotions
3.87/5
Sub-scores: Welcome offer breakdown & limits 4.20 (3-part up to €3000, 200+50 FS, clear min deposit); Wagering & transparency 3.10 (35x T+B vs FI avg ~35x; FS wins 40x, 10-day limit, €5 max bet; terms clear but restrictive due to T+B); Ongoing promos/VIP 4.30 (18 offers noted, weekly reload/FS/cashback style promos + 5-tier VIP). Average: (4.20+3.10+4.30)=11.600/3=3.866... Final Score: 3.87.
Tervetuliaisbonus on rakenteeltaan selkeä ja kilpailukykyinen: 100 % 750 € asti + 200 ilmaiskierrosta sekä 2. ja 3. talletusbonukset nostavat kokonaisuuden jopa 3 000 euroon. Kierrätysvaatimus on 35x (talletus+bonus), mikä vastaa Suomen markkinan keskiarvoa (noin 35x), mutta talletuksen sisällyttäminen kierrätykseen ja 10 päivän aikaraja tekevät ehdosta käytännössä tavallista raskaamman. Ilmaiskierroksista saaduille voitoille asetettu 40x-kierrätys ylittää tyypillisen markkinatason (yleensä 35x) ja heikentää tarjouksen arvoa aktiiviselle bonustajalle. Jatkotarjouksia on poikkeuksellisen paljon (arvostelussa mainitaan 18 kampanjaa), ja viikoittaiset reloadit sekä käteispalautus-/FS-teemat ovat vahvuus. VIP-ohjelma on monitasoinen ja etujen kuvaukset ovat kohtuullisen konkreettisia, mikä nostaa kokonaisarviota, vaikka perusnostorajat ovat matalat.
The welcome bonus is clearly structured and competitive: 100% up to €750 + 200 free spins, and the 2nd and 3rd deposit bonuses raise the package to as much as €3,000. The wagering requirement is 35x (deposit+bonus), which matches the Finnish market average (around 35x), but including the deposit in wagering and the 10-day time limit make it effectively more demanding than usual. The 40x wagering on free-spin winnings exceeds the typical market level (usually 35x) and reduces value for bonus-focused players. Ongoing promotions are exceptionally numerous (18 campaigns are mentioned in the review), and weekly reload plus cashback/FS themes are a strong point. The VIP program is multi-tier with fairly concrete benefit descriptions, which lifts the overall assessment, even though base withdrawal limits are low.
🎮 Game Selection & Providers
4.62/5
Sub-scores: Total count & diversity 4.85 (10,000+ games, sportsbook, ~700 live, 300+ tables, jackpots, instant/lotto); Providers 4.60 (Evolution, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic, Nolimit etc.; Microgaming missing in jackpots but minor); Filtering & exclusives 4.40 (search by game/provider/category, promo filtering; 105 exclusives). Average: (4.85+4.60+4.40)=13.850/3=4.616... Final Score: 4.62.
Pelivalikoima on Suomen markkinan mittapuulla huippuluokkaa, sillä tarjolla on yli 10 000 peliä sekä erillinen vedonlyöntiosio. Monipuolisuus on selvästi keskiarvon (tyypillisesti noin 3 000–5 000 peliä) yläpuolella, ja live-kasinon lähes 700 peliä sekä 300+ pöytäpelin kokonaisuus on vahva. Pelintarjoajissa on mukana kärkinimiä, kuten Evolution, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play ja Nolimit City, mikä täyttää laatukriteerit suomalaisille pelaajille. Hakutoiminto ja kategoriat (esim. uudet, parhaat, live) tukevat löydettävyyttä, mikä on linjassa toimialan hyvien käytäntöjen kanssa. Lisäksi 105 eksklusiivista peliä on selvä lisäarvotekijä, vaikka joidenkin jackpot-kategorioiden sisältö (esim. Microgaming/NetEnt-jackpotit) ei ole kattavin mahdollinen.
The game portfolio is top-tier by Finnish market standards, offering over 10,000 games plus a dedicated sportsbook section. Variety is clearly above the average (typically about 3,000–5,000 games), and the nearly 700 live-casino games and 300+ table games form a strong package. Leading providers such as Evolution, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, and Nolimit City are present, meeting quality expectations for Finnish players. Search and categories (e.g., new, best, live) support discoverability in line with industry best practices. In addition, 105 exclusive titles provide clear added value, even if some jackpot-category content (e.g., Microgaming/NetEnt jackpots) is not as comprehensive as it could be.
💳 Payment Methods
4.00/5
Sub-scores: Method coverage 4.55 (Zimpler, cards, Klarna, Siru, bank transfer, multiple e-wallets, crypto); Limits/speed/fees/currency 3.40 (min dep €10 good vs FI avg €10–€20; no fees; withdrawals 1–3d/2–5d slower than FI fast brands ~0–24h; €500/day cap very low); Modern/local options 4.05 (crypto yes; no Pay N Play; strong local aggregators Zimpler/Klarna/Siru). Average: (4.55+3.40+4.05)=12.000/3=4.000... Final Score: 4.00.
Maksutapavalikoima on Suomen markkinassa laaja: mukana ovat Zimpler-verkkopankkimaksut, Visa/Mastercard, Klarna, Siru Mobile, useat nettilompakot sekä kryptovaluutat. Vähimmäistalletus 10 € vastaa markkinan tavanomaista tasoa (yleensä 10–20 €), ja rahansiirroista ei peritä kuluja, mikä on kilpailukykyistä. Kotiutusajat ovat kuitenkin vain keskitasoa, sillä tyypillinen 1–3 päivän käsittely (kortilla 2–5 päivää) jää jälkeen Suomen nopeimpien toimijoiden 0–24 tunnin tasosta. Suurin heikkous on 500 € vuorokautinen kotiutuskatto, joka on selvästi alan keskiarvoa matalampi (usein useita tuhansia euroja päivässä tai korkeampi kuukausikatto ilman tiukkaa päivälimiittiä). Nykyaikaisista vaihtoehdoista kryptot ovat vahvuus, mutta Pay N Play -ratkaisun puute heikentää kokonaisuutta suomalaisille pikakasinoihin tottuneille pelaajille.
The payment-method selection is broad in the Finnish market: it includes Zimpler online banking, Visa/Mastercard, Klarna, Siru Mobile, multiple e-wallets, and cryptocurrencies. The €10 minimum deposit matches the common market level (usually €10–€20), and there are no transfer fees, which is competitive. However, withdrawal times are only average, as the typical 1–3 day processing (2–5 days for cards) trails Finland’s fastest operators at 0–24 hours. The biggest weakness is the €500 daily withdrawal cap, which is clearly lower than the industry average (often several thousand euros per day or higher monthly caps without a strict daily limit). Among modern options, crypto is a strong point, but the lack of Pay N Play reduces appeal for Finnish players accustomed to instant casinos.
🔒 Licensing & Security
3.03/5
Sub-scores: License/ownership transparency 3.35 (Anjouan, license number provided, owner named; non-EU lowers perceived robustness); RNG/audits/SSL 2.90 (no explicit eCOGRA/iTechLabs mentioned; general safety claims only -> best interpretation: standard SSL, but unproven audits); Responsible gambling basic compliance 2.85 (tools listed but limited, weak guidance). Average: (3.35+2.90+2.85)=9.100/3=3.033... Final Score: 3.03.
Lisenssitiedot on esitetty läpinäkyvästi Anjouan Gaming Licensen osalta, ja lisenssinumero (22-0025/2q4hb) sekä omistaja (Liernin Enterprises Ltd.) on ilmoitettu selkeästi. Suomen markkinassa vahvin vertailutaso on ETA-lisenssi (esim. Malta/Viro), ja Anjouan jää tyypillisesti tätä heikommaksi sääntely- ja valvontaympäristönä. Riippumattomista RNG- tai reiluustarkastuksista (kuten eCOGRA/iTech Labs) ei ole arvostelussa konkreettista näyttöä, mikä heikentää turvallisuuskuvaa suhteessa alan parhaisiin toimijoihin. Tietosuojan teknisiä yksityiskohtia (esim. selkeä SSL/TLS-maininta käytännön tasolla) ei avata kattavasti, joten arvio perustuu enemmän perusolettamaan kuin todentamiseen. Vastuullisen pelaamisen vähimmäistyökalut ovat olemassa, mutta ohjeistuksen laatu ja paikallinen tuki ovat puutteellisia, mikä laskee kokonaisarvosanaa lisenssi- ja turvallisuuskategoriassa.
Licensing information is presented transparently under the Anjouan Gaming License, and both the license number (22-0025/2q4hb) and the owner (Liernin Enterprises Ltd.) are clearly stated. In the Finnish market, the strongest benchmark is an EEA license (e.g., Malta/Estonia), and Anjouan typically falls short of that in terms of regulatory and oversight environment. There is no concrete evidence in the review of independent RNG or fairness audits (such as eCOGRA/iTech Labs), which weakens the security profile versus top operators. Technical data-protection details (e.g., explicit SSL/TLS implementation information) are not thoroughly explained, so the assessment relies more on baseline assumption than verification. Basic responsible-gambling tools exist, but the quality of guidance and local support are lacking, which lowers the overall score in the licensing and security category.
📱 Mobile Experience & UX
4.12/5
Sub-scores: Responsiveness/app 4.20 (well-optimized responsive browser, no app but not required); Mobile game availability/speed 4.10 (states all features & large catalog on mobile; no hard speed metrics, best interpretation: solid); Navigation/compatibility 4.05 (works in browser across devices; UX described as easy). Average: (4.20+4.10+4.05)=12.350/3=4.116... Final Score: 4.12.
Mobiilipelaaminen on toteutettu responsiivisilla sivuilla ilman erillistä sovellusta, mikä vastaa Suomen markkinan yleisintä ja toimivinta mallia. Arvostelun mukaan kaikki ominaisuudet ja koko pelivalikoima ovat käytettävissä myös mobiilissa, mikä ylittää monien peruskasinoiden tason, joissa live- tai erikoispelit saattavat olla rajoitetumpia. Sivuston käytettävyyttä kuvataan sujuvaksi, ja navigointi tapahtuu selkeiden välilehtien kautta, mikä tukee nopeaa siirtymistä kasinon ja vedonlyönnin välillä. Latausnopeudesta ei anneta mitattuja arvoja, mutta kokonaisuus esitetään teknisesti vakaana ja käytännössä toimivana yleisillä mobiiliselaimilla. Sovelluksen puute ei ole merkittävä miinus suomalaisessa vertailussa, jossa selainsovellukset ovat tyypillisesti ensisijainen ratkaisu ja natiivisovellukset ovat harvinaisempia.
Mobile play is implemented via responsive pages without a separate app, which matches the most common and effective model in the Finnish market. According to the review, all features and the full game library are also available on mobile, which exceeds the level of many basic casinos where live or special games may be more limited. Usability is described as smooth, and navigation via clear tabs supports quick switching between casino and sportsbook sections. No measured loading-speed values are provided, but the overall experience is presented as technically stable and practically functional on mainstream mobile browsers. The lack of an app is not a major drawback in Finland, where browser-based solutions are typically the primary approach and native apps are less common.
🙋 Customer Support
3.82/5
Sub-scores: Channels & hours 4.05 (24/7 live chat + email; no phone; FAQ implied); Languages/response 3.85 (English, Finnish available part of day; response <30s); Quality/professionalism 3.55 (friendly/competent but not all questions answered directly). Average: (4.05+3.85+3.55)=11.450/3=3.816... Final Score: 3.82.
Asiakastuki on saatavilla 24/7 ja tärkeimmät kanavat (live-chat ja sähköposti) ovat käytössä, mikä vastaa Suomen markkinan perusstandardia. Live-chatin vasteaika on testissä ollut erittäin nopea (alle 30 sekuntia), kun alan tyypillinen odotusaika on usein 1–3 minuuttia ruuhkasta riippuen. Kielituen osalta palvelua saa englanniksi ja ainakin osan päivästä suomeksi, mikä on suomalaisille hyvä, mutta ei täysin kattava lokalisointi. Palvelun laatu arvioidaan ystävälliseksi ja asiantuntevaksi, mutta kaikkia vastauksia ei saatu suoraan, vaan tietoa ohjattiin etsimään itse, mikä heikentää tehokkuutta. Puhelintuen puute on neutraali tekijä (se on monilla kasinoilla harvinainen), mutta kokonaisuutena tuki jää hieman parhaiden suomenkielisten palvelumallien tasosta.
Customer support is available 24/7 and the key channels (live chat and email) are provided, which aligns with the baseline standard in the Finnish market. Live-chat response time tested as very fast (under 30 seconds), whereas typical industry waiting time is often 1–3 minutes depending on congestion. In terms of language, support is available in English and in Finnish at least part of the day, which is good for Finns but not fully localized coverage. Service quality is assessed as friendly and knowledgeable, but not all answers were given directly, with users being asked to search for information themselves, which reduces efficiency. The lack of phone support is a neutral factor (it is rare at many casinos), but overall the support falls slightly short of the best Finnish-language service models.
📝 Registration & Verification
3.47/5
Sub-scores: Signup simplicity/duration 3.55 (traditional registration; not Pay N Play; appears straightforward); KYC steps/document transparency 4.15 (clear list: proof of address, bank statement/card, ID; 30-day deadline; consequences stated); Verification time vs standard 2.70 (can take up to 10 days vs FI avg ~24h). Average: (3.55+4.15+2.70)=10.400/3=3.466... Final Score: 3.47.
Rekisteröityminen tehdään perinteisesti pelitiliä luomalla, mikä on selvästi hitaampi malli kuin Suomen pikakasinoiden Pay N Play -kirjautuminen, mutta vastaa silti monien kansainvälisten kasinoiden käytäntöä. Prosessi vaikuttaa suoraviivaiselta, vaikka tarkkaa keskimääräistä rekisteröintiaikaa ei ilmoiteta; markkinalla tyypillinen perusrekisteröinti on noin 3 minuuttia. KYC-vaatimukset on kuvattu läpinäkyvästi, ja dokumenttilista (henkilöllisyystodistus, osoitetodiste sekä tiliote/korttitieto) vastaa alan standardia. Heikkoutena on, että käyttöehdoissa tarkistuksen kestoksi mainitaan jopa 10 päivää, mikä on selvästi heikompi kuin Suomen markkinan hyvä vertailutaso (noin 24 tuntia). Lisäksi 30 päivän määräaika dokumenttien toimittamiselle ja mahdollisuus sulkea tili/evätä voitot korostavat, että prosessiin on syytä varautua ajoissa.
Registration is done through a traditional account creation process, which is clearly slower than Finland’s Pay N Play sign-in model but still matches the approach of many international casinos. The process appears straightforward, although no exact average sign-up time is stated; a typical baseline registration in the market is about 3 minutes. KYC requirements are described transparently, and the document list (ID, proof of address, and a bank statement/card details) aligns with industry standards. The drawback is that the terms state verification may take up to 10 days, which is clearly weaker than a strong Finnish benchmark (around 24 hours). In addition, the 30-day deadline for submitting documents and the possibility of account closure/withholding winnings emphasize the need to prepare for verification early.
🛡 Responsible Gaming
2.52/5
Sub-scores: Player protection tools 2.30 (only self-ban, time-out, account closure; no explicit deposit/loss/time limits); Self-exclusion 2.85 (pelikielto and breaks exist, but scope unclear); External support links 2.40 (GamCare, Gambling Therapy; no Finnish orgs like Peluuri). Average: (2.30+2.85+2.40)=7.550/3=2.516... Final Score: 2.52.
Vastuullisen pelaamisen työkalupakki on Suomen markkinan keskiarvoa suppeampi, sillä käytännössä mainitaan vain pelikielto, määräaikainen pelitauko ja pelitilin sulkeminen. Tyypillisesti suomalaisille suunnatuilla sivustoilla tarjotaan lisäksi talletus-, tappio- ja aikarajoja, jotka puuttuvat kuvauksesta, mikä heikentää ennaltaehkäisevää suojaa. Itse-esto on periaatetasolla saatavilla, mutta toteutuksen laajuutta (esim. tarkat kestovaihtoehdot ja välitön voimaantulo) ei avata riittävän yksityiskohtaisesti parhaiden käytäntöjen tasolle. Ulkoisiin tukiorganisaatioihin viitataan (GamCare ja Gambling Therapy), mutta Suomessa keskeiset palvelut kuten Peluuri puuttuvat, vaikka suomalaismarkkinassa niiden maininta on vakiintunut vertailukohta. Kokonaisuutena vastuullisuussisältö on saatavilla suomeksi, mutta informatiivisuus ja paikallinen relevanssi eivät yllä alan hyvään tasoon.
The responsible-gambling toolkit is narrower than the Finnish market average, as only self-ban, a temporary break, and account closure are effectively mentioned. Typically, Finnish-facing sites also provide deposit, loss, and time limits, which are missing from the description, weakening preventative protection. Self-exclusion exists in principle, but the scope of implementation (e.g., precise duration options and immediate enforcement) is not described in enough detail to match best practices. External support organizations are referenced (GamCare and Gambling Therapy), but key Finnish services such as Peluuri are absent, even though mentioning them is a common benchmark in the Finnish market. Overall, the responsible-gaming content is available in Finnish, but its informativeness and local relevance do not reach a strong industry standard.
Tokens: 8,058 in / 8,668 out — $0.0194
Overall Rating
4.06/5
🎁Bonuses & Promotions4.17 🎮Game Selection & Providers4.83 🔒Licensing & Security3.07 📱Mobile Experience & UX4.17 📝Registration & Verification3.53
🎁 Bonuses & Promotions
4.17/5
Sub-scores: 4.20, 4.00, 4.30. Average: 12.50/3 = 4.166666666666667. Final Score: 4.17.
Arvioin Sportunan bonustarjonnan kokonaisuutena vahvaksi, koska se tarjoaa kolmitasoisen tervetuliaisbonuksen (yhteensä jopa 3 000 €) ja 200+50 ilmaiskierrosta. Kierrätysvaatimukset ovat 35x talletus+bonus ja 40x ilmaiskierroksille, mikä vastaa suomalaisten markkinoiden tyypillistä 35x-tasoa, mutta lyhyt 10 päivän voimassaoloaika ja 5 € maksimipanos heikentävät käytettävyyttä. Tarjolla on laaja määrä jatkuvia kampanjoita, viikoittaisia etuja ja 5-tasoinen VIP-ohjelma, mikä ylittää markkinakeskiarvona pidetyn aktiivisten kampanjoiden määrän (useimmat kasinot tarjoavat 5–10 kampanjaa). Transparenssi on hyvä: minimitalletus 20 € mainitaan ja Neteller/Skrill-eritysehdot ilmoitetaan, mutta bonusehtojen lukuisat rajoitukset tekevät bonuksista vaativia. Kokonaisarvioksi annan bonuksista 4.17, koska bonusraha ja kampanjatarjonta ovat kilpailukykyisiä verrattuna markkinan 35x-kierrätysnormiin ja keskimääräiseen bonustarjontaan.
I assess Sportuna's bonus offering as strong overall because it provides a three-tier welcome package (up to €3,000 total) and 200+50 free spins. The wagering requirements are 35x deposit+bonus and 40x for free spins, which matches the typical Finnish market level of 35x, but the short 10-day validity and €5 max stake reduce usability. There are many ongoing campaigns, weekly benefits and a 5-tier VIP program, which exceeds the market average number of active campaigns (most casinos offer 5–10 campaigns). Transparency is good: the €20 minimum deposit and Neteller/Skrill exceptions are stated, but the numerous bonus restrictions make the offers demanding. My overall score for bonuses is 4.17 because the bonus money and campaign breadth are competitive compared to the market 35x wagering norm and average bonus offerings.
🎮 Game Selection & Providers
4.83/5
Sub-scores: 5.00, 5.00, 4.50. Average: 14.50/3 = 4.833333333333333. Final Score: 4.83.
Sportunan pelivalikoima on erinomainen: yli 10 000 peliä, noin 700 live-peliä ja yli 300 pöytäpelin tarjonta, mikä ylittää suomalaisen markkinakeskiarvon (tyypillinen valikoima noin 3 000 peliä). Top-studioiden kuten Evolutionin, NetEntin ja Play'n Gon läsnäolo takaa laadun ja vastaa markkinoiden odotuksia premium-pelituottajien osalta. Hakutoiminnot, kategorisointi ja 105 eksklusiivista otsikkoa osoittavat hyvää suodatustukea ja lisäarvoa verrattuna moniin kilpailijoihin, joilla ei ole eksklusiiveja. Pelityypit (slotit, live, jackpot, pöytä- ja vedonlyönti) ovat kattavat ja monipuoliset sekä mobiilissa toimivat hyvin. Lopputuloksena annan pelivalikoimalle 4.83, koska valikoiman koko ja provider-laatu ovat selvästi markkinan (noin 3 000 pelin) yläpuolella.
Sportuna's game selection is excellent: over 10,000 games, approximately 700 live games and over 300 table games, which exceeds the Finnish market average (typical offering around 3,000 games). The presence of top studios such as Evolution, NetEnt and Play'n Go ensures quality and meets market expectations for premium providers. Search functions, categorisation and 105 exclusive titles demonstrate good filtering support and added value compared to many competitors lacking exclusives. Game types (slots, live, jackpots, table and sports betting) are comprehensive and diverse and work well on mobile. As a result I give the game selection 4.83 because the catalogue size and provider quality are clearly above the market (around 3,000 games).
💳 Payment Methods
4.22/5
Sub-scores: 5.00, 3.45, 4.20. Average: 12.65/3 = 4.216666666666667. Final Score: 4.22.
Sportunalla on kattava maksutapavalikoima, joka sisältää verkkopankin, kortit, laajat nettilompakot, Siru Mobile, Zimpler ja kryptot – selvästi suomalaisen markkinan standardia (useimmat kasinot tarjoavat 8–12 maksutapaa) laajempi. Minimitalletus 10 €, maksimitalletus 5 000 € ja yleensä kuluttomat talletukset vastaavat odotuksia, mutta vuorokausinen 500 € kotiutusraja on merkittävästi alhaisempi kuin monilla kilpailevilla operaattoreilla. Kotiutusaika 1–3 päivää kryptolle ja nettilompakoille on markkinan keskiarvon (1–3 päivää) mukainen, mutta korttinostot 2–5 päivää ja raja- ja muuttuvat nopeudet heikentävät käytännön kokemusta. Modernit vaihtoehdot kuten kryptot ja Zimpler ovat saatavilla, mutta Pay N Play -pikakirjautuminen puuttuu. Arvioin maksutapojen kokonaisuuden pisteiksi 4.22, sillä valikoima ja kryptot ovat erinomaiset, mutta nostorajojen ja joidenkin nostoajanhallinnan puutteet laskevat arvosanaa.
Sportuna has a comprehensive payment method selection including bank transfer, cards, extensive e-wallets, Siru Mobile, Zimpler and cryptocurrencies — clearly broader than the Finnish market standard (most casinos offer 8–12 methods). The €10 minimum deposit, €5,000 maximum deposit and generally fee-free deposits meet expectations, but the €500 daily withdrawal limit is noticeably lower than many competing operators. Withdrawal times of 1–3 days for crypto and e-wallets match the market average (1–3 days), but card withdrawals of 2–5 days and variable processing reduce the practical experience. Modern options such as crypto and Zimpler are present, but Pay N Play instant login is missing. I score payment methods 4.22 because the selection and crypto support are excellent, but withdrawal limits and some processing management shortcomings reduce the score.
🔒 Licensing & Security
3.07/5
Sub-scores: 3.20, 3.00, 3.00. Average: 9.20/3 = 3.0666666666666664. Final Score: 3.07.
Sportunan lisenssi tulee Anjouanilta ja lisenssinumero on ilmoitettu, mikä antaa perustason näkyvyyden, mutta ei vastaa EU/ETA-lisenssin tasoa, jota suomalaiset pelaajat yleensä pitävät luotettavimpana. Omistaja on listattu (Liernin Enterprises Ltd.) ja tämä avoimuus on positiivista, mutta Anjouan-lisenssin maine ja sääntelyn tiukkuus ovat markkinan standardeista heikompia. Arvostelu ei mainitse kolmannen osapuolen reilun pelin auditointeja (esim. eCOGRA) kuitenkaan SSL-salaus ja yleinen tietosuoja näyttävät olevan kunnossa. Vastuullisen pelaamisen ja turvallisuusdokumenttien läsnäolo on hyväksyttävä, mutta puutteet audit-merkinnöissä ja EU-lisenssissä alentavat turvallisuuden arviota. Lopputulos on 3.07, sillä lisenssin laatu ja auditoinnin puuttuminen ovat merkittäviä verrattuna EU-lisenssien ja laajemman auditoinnin markkinakeskiarvoon.
Sportuna's licence is issued by Anjouan and the licence number is provided, which gives a baseline of transparency but does not match the level of an EU/EEA licence that Finnish players generally consider most reliable. The owner is listed (Liernin Enterprises Ltd.) and this openness is positive, but the reputation and regulatory stringency of the Anjouan licence are weaker than market standards. The review does not mention third-party fairness audits (e.g. eCOGRA), although SSL encryption and general data protection appear to be in place. Responsible gaming and security documents are present at an acceptable level, but the absence of audit badges and an EU licence lowers the security assessment. The final result is 3.07 because licence quality and missing audits are significant compared to the market average of EU licences and broader auditing.
📱 Mobile Experience & UX
4.17/5
Sub-scores: 4.00, 4.20, 4.30. Average: 12.50/3 = 4.166666666666667. Final Score: 4.17.
Sportunan mobiilikokemus on hyvin toteutettu responsiivisen selaimen kautta ja erillistä sovellusta ei tarvita, mikä vastaa useimpien suomalaisten kasinoiden käytäntöä. Arvostelun mukaan kaikki ominaisuudet ja suuri pelivalikoima ovat saatavilla mobiilissa, mikä on linjassa markkinan odotuksen kanssa (yleensä 80–95 % peleistä mobiilikäytössä). Sivun latausajat ja navigointi mobiilissa ovat toimivia, mutta valtava pelikirjasto voi lisätä haku- ja lataushetkien pituutta joidenkin laitteiden kohdalla. Yhteensopivuus eri käyttöjärjestelmien kanssa on hyvä eikä havaittu merkittäviä ongelmia Android- tai iOS-laitteilla. Kokonaisarvio mobiilille on 4.17, koska responsiivisuus ja pelien saatavuus ovat hyvät, mutta valtava katalogi voi hidastaa käytettävyyttä tietyissä tilanteissa.
Sportuna's mobile experience is well implemented via a responsive browser and no dedicated app is required, which matches the practice of most Finnish casinos. According to the review, all features and the large game catalogue are available on mobile, aligning with market expectations (typically 80–95% of games available on mobile). Page load times and navigation on mobile are functional, but the vast game library may increase search and load times on some devices. Compatibility across operating systems is good with no significant issues observed on Android or iOS devices. My overall mobile score is 4.17 because responsiveness and game availability are strong, but the huge catalogue can slow usability in certain situations.
🙋 Customer Support
4.12/5
Sub-scores: 4.00, 4.50, 3.85. Average: 12.35/3 = 4.116666666666666. Final Score: 4.12.
Asiakastuki on saatavilla 24/7 live-chatilla ja sähköpostilla, mikä on suomalaisten kasinoiden nykyinen standardi, vaikka puhelintuki puuttuu. Vastausaika live-chatissa testissä oli alle 30 sekuntia, mikä ylittää markkinan odotuksen (usein 1–5 minuutin vasteaika). Tuki on pääosin suomenkielistä osan ajasta ja englanniksi muuten, ja asiantuntemus on hyvä, vaikka joissain tapauksissa vastauksia kehotettiin etsimään itse. Tämä kertoo korkeasta palvelutason tasosta mutta myös rajallisesta ongelmanratkaisun syvyydestä tietyissä kysymyksissä. Annan asiakastuelle 4.12 pisteet, sillä kanavat ja nopeus ovat erinomaisia, mutta täydellinen lokalisointi ja syvällisempi ratkaisukyky puuttuvat.
Customer support is available 24/7 via live chat and email, which is the current standard among Finnish casinos, although phone support is absent. The live chat response time in testing was under 30 seconds, exceeding market expectations (often 1–5 minutes). Support is primarily offered in Finnish part of the time and in English otherwise, and the expertise is good, although in some cases the agent asked the user to look up information themselves. This indicates a high level of service but limited depth in problem resolution for certain inquiries. I assign customer support 4.12 points because the channels and speed are excellent, but full localisation and deeper problem-solving capability are missing.
📝 Registration & Verification
3.53/5
Sub-scores: 3.80, 4.00, 2.80. Average: 10.60/3 = 3.533333333333333. Final Score: 3.53.
Rekisteröityminen Sportunalle tapahtuu perinteisesti ja se on tyypillisesti hieman hitaampi kuin Pay N Play -ratkaisut; suomalaisen markkinan keskimääräinen rekisteröitymisaika on noin 3 minuuttia. KYC-dokumentit on kuvattu selkeästi: passi tai henkilökortti, osoitetodistus ja maksukortin kuva tai tiliote, ja dokumentit tulee toimittaa 30 päivän sisällä. Arvion mukaan dokumenttien käsittely voi kestää jopa 10 päivää, mikä on huomattavasti pidempi kuin markkinakäytännön keskimääräinen 24 tunnin varmennusaika. Tämä tekee palvelusta epäedullisen niille, jotka odottavat nopeita nostoja ja tilin avausta, vaikka perusprosessit ovat läpinäkyvät. Kokonaispisteiksi annan 3.53, koska rekisteröinti on selkeä mutta pitkä verifiointiaika laskee käyttökokemusta verrattuna markkinan 24 tunnin standardiin.
Registration on Sportuna is done traditionally and is typically somewhat slower than Pay N Play solutions; the Finnish market average registration time is about 3 minutes. KYC documents are clearly described: passport or ID card, proof of address and a picture of the payment card or bank statement, and documents must be submitted within 30 days. According to the review, document processing can take up to 10 days, which is considerably longer than the market practice average 24-hour verification time. This makes the service unfavourable for those expecting fast withdrawals and account opening, although the basic processes are transparent. I assign a final score of 3.53 because registration is clear but long verification times reduce the user experience compared to the market 24-hour standard.
🛡 Responsible Gaming
3.13/5
Sub-scores: 3.20, 3.50, 2.70. Average: 9.40/3 = 3.1333333333333333. Final Score: 3.13.
Sportunan vastuullisen pelaamisen työkalut sisältävät pelikiellon, määräaikaiset tauot ja tilin sulkemisen, mutta työkalujen laajuus ja näkyvyys ovat rajallisemmat kuin markkinan monipuolisimmilla kasinoilla. Markkinakäytännön mukaan kattavampi työkaluvalikoima sisältää myös talletus-, tappio- ja aikarajoja sekä peliomistuksen seurannan; Sportunalla mainitaan rajaukset mutta ei kattavaa kuvausta kaikista tyypeistä. Itseeston ja pitkäaikaiset sulkemisvaihtoehdot ovat saatavilla, mutta ulkoisten tukipalveluiden maininnassa puuttuu aluksi suomalainen Peluuri-sidos, vaikka se suositellaan artikkelissa. Näin ollen apu on saatavilla mutta lokalisaation ja näkyvyyden puutteet heikentävät työkalujen käytettävyyttä suomalaisille pelaajille. Annan vastuulliselle pelaamiselle 3.13 pistettä, koska perustoiminnot ovat olemassa mutta kattavuus ja paikallinen tuki eivät vastaa Suomen markkinan parhaita käytäntöjä.
Sportuna's responsible gaming tools include self-exclusion, temporary breaks and account closure, but the scope and visibility of tools are more limited than the market's most comprehensive casinos. Market practice typically includes deposit, loss and time limits and play monitoring; Sportuna lists limits but does not provide comprehensive descriptions of all types. Self-exclusion and long-term closure options are available, but the initial mention of external support services lacks the Finnish Peluuri connection, even though the review recommends it. Thus help is available but localisation and visibility shortcomings reduce the usefulness of tools for Finnish players. I give responsible gaming 3.13 points because the basic functions exist but coverage and local support do not meet the best practices on the Finnish market.