Tokens: 11,293 in / 4,669 out — $0.0851
Overall Rating
3.83/5
🎁Bonuses & Promotions3.95 🎮Game Selection & Providers4.55 🔒Licensing & Security2.82 📱Mobile Experience & UX4.40 📝Registration & Verification3.63
🎁 Bonuses & Promotions
3.95/5
Sub-scores: Welcome offer breakdown & limits analysis 4.60 (150% up to €1,000 + 100 FS; clear min deposit; FS and multi-step pack detailed), Wagering requirements & transparency vs. market average 2.70 (35x on deposit+bonus vs Finnish market avg ~35x bonus-only; 40x FS; 10-day limit; max bet €5; transparent but harsh), Ongoing promotions/tournaments/VIP 4.55 (very large promo volume, tournaments, challenges/achievements, shop currency, 5-tier invite-only VIP with cashback 0–15%). Average: (4.60+2.70+4.55)=11.850/3=3.950. Final Score: 3.95.
Tervetulopaketti on poikkeuksellisen suuri (150 % 1 000 € asti + 100 ilmaiskierrosta), kun Suomen markkinassa ensibonuksen maksimikatto on tyypillisesti noin 500 €. Kierrätys on kuitenkin kilpailukykyyn nähden kireä, koska 35x koskee sekä talletusta että bonusta, kun markkinan vertailutaso on keskimäärin noin 35x vain bonukselle. Ilmaiskierrosten voittoihin liittyvä 40x-kierrätys sekä 10 päivän voimassaoloaika ja 5 € maksimipanos heikentävät etujen realisoitavuutta. Jatkuvien etujen osalta tarjolla on laaja kampanjakirjo (reloadit, cashback, turnaukset) sekä gamification-haasteet ja kauppa, mikä ylittää tavanomaisen viikkotarjousmallin. VIP-ohjelma on sisällöltään vahva (mm. 0–15 % cashback), mutta kutsupohjaisuus ja kriteerien epäselvyys laskevat läpinäkyvyyden tasoa.
The welcome package is exceptionally large (150% up to €1,000 + 100 free spins), whereas in the Finnish market the typical first-bonus cap is around €500. However, competitiveness is weakened by strict wagering because the 35x requirement applies to both deposit and bonus, while the market benchmark is on average about 35x on the bonus only. The 40x wagering on free-spin winnings, the 10-day validity window, and the €5 max bet reduce the practical value of the offers. In terms of ongoing value, the site provides a broad promotion set (reloads, cashback, tournaments) plus gamification challenges and a shop, which exceeds the usual weekly-offer model. The VIP program is strong in content (e.g., 0–15% cashback), but invitation-only access and unclear criteria reduce transparency.
🎮 Game Selection & Providers
4.55/5
Sub-scores: Total game count & diversity 4.75 (9,000+ games; slots ~8,500; live 260+; table 320+; plus sportsbook and many categories), Top-tier providers 4.85 (Evolution, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic, Push, Yggdrasil, Relax, Nolimit City etc.), Filtering & exclusives 4.05 (clear categories incl buy-bonus/jackpot; demo available; no explicit exclusives/branded titles noted). Average: (4.75+4.85+4.05)=13.650/3=4.550. Final Score: 4.55.
Pelivalikoima on erittäin laaja, yli 9 000 peliä, mikä ylittää Suomen markkinassa tyypillisen noin 3 000–6 000 pelin tason selvästi. Monipuolisuus on korkea, koska mukana on mm. noin 8 500 kolikkopeliä, yli 260 live-peliä ja yli 320 pöytäpeliä sekä useita muita kategorioita ja erillinen vedonlyönti. Pelivalmistajapuoli on vahva ja vastaa laatubenchmarkia, sillä tarjolla ovat mm. Evolution, NetEnt, Play’n GO ja Pragmatic Play, jotka ovat Suomessa premium-tason standardi. Hakua ja suodatusta tukee selkeä kategorisointi (esim. ostobonus- ja jackpot-ryhmät), mikä on vähintään markkinakeskiarvon tasoa. Eksklusiivisia tai brändättyjä nimikkeitä ei kuvauksen perusteella korosteta, joten lisäarvo syntyy ensisijaisesti volyymista ja huippustudioiden kattavuudesta.
The game library is extremely large at over 9,000 games, clearly above the typical Finnish-market level of roughly 3,000–6,000 games. Diversity is high, as the offering includes around 8,500 slots, over 260 live titles, and more than 320 table games, plus several other categories and a separate sportsbook. The provider lineup is strong and meets the quality benchmark, featuring Evolution, NetEnt, Play’n GO, and Pragmatic Play, which represent the premium standard in Finland. Search and filtering are supported through clear categorization (e.g., buy-bonus and jackpot groups), which is at least on par with market averages. No exclusive or branded titles are emphasized in the description, so added value primarily comes from volume and broad coverage of top studios.
💳 Payment Methods
4.27/5
Sub-scores: Methods list vs market standard 4.60 (Zimpler, cards, e-wallets, bank transfer, Paysafecard, mobile, multiple cryptos), Limits/speed/fees/currency 3.65 (min deposit €10; max €5,000; deposits fast; withdrawals up to 3 business days + low caps €500/day; 10–15% fee if no 1x turnover; fees otherwise none mentioned), Modern/local options 4.55 (Pay N Play via Zimpler; crypto supported; e-wallets present). Average: (4.60+3.65+4.55)=12.800/3=4.266... Final Score: 4.27.
Maksutapojen kattavuus on Suomen markkinan keskitasoa parempi, sillä tarjolla on Zimpler-pikatalletukset, kortit, e-lompakot, Paysafecard sekä laaja kryptovalikoima. Tämä ylittää tavanomaisen suomalaisille suunnatun valikoiman, jossa yleisimmin painottuvat verkkopankki/Pay N Play ja kortit, ja kryptot puuttuvat usein. Talletusrajat ovat kilpailukykyiset (minimi 10 € ja maksimi 5 000 €) ja talletukset ovat käytännössä välittömiä, kun taas Suomessa Pay N Play -kasinot toimittavat kotiutukset tyypillisesti minuuteissa tai saman päivän aikana. Kotiutusten käsittelyaika voi venyä jopa 3 arkipäivään ja nostokatto on matala (alkaen 500 €/päivä), mikä jää jälkeen suomalaisille tutuista nopeus- ja rajatasoista. Lisäksi 10–15 % käsittelykulu, jos talletusta ei kierrätä 1x ennen nostoa, on selkeä miinus suhteessa markkinakäytäntöön, jossa kotiutuksesta ei yleensä peritä vastaavaa ehtoperusteista maksua.
The payment-method coverage is better than average for the Finnish market, offering Zimpler instant banking, cards, e-wallets, Paysafecard, and a broad set of cryptocurrencies. This exceeds the typical Finland-facing mix, which most commonly centers on bank/Pay N Play and cards, while crypto is often missing. Deposit limits are competitive (minimum €10 and maximum €5,000) and deposits are effectively instant, whereas in Finland Pay N Play casinos typically deliver withdrawals in minutes or within the same day. Withdrawal processing can take up to 3 business days and the payout cap is low (from €500/day), which trails the speed and limit expectations familiar to Finnish players. In addition, a 10–15% handling fee if the deposit is not wagered 1x before withdrawal is a clear negative versus market practice, where withdrawals generally do not carry a comparable condition-based charge.
🔒 Licensing & Security
2.82/5
Sub-scores: License details & ownership transparency 3.55 (Anjouan license + number given; owner NovaForge disclosed; but license link footer not working and history of changes), RNG audits & data protection 2.85 (no eCOGRA/audit mentioned; SSL not explicitly stated), Responsible gambling links/tools basic compliance 2.05 (RG weak; only self-test/tips; account closure via email). Average: (3.55+2.85+2.05)=8.450/3=2.816... Final Score: 2.82.
Lisenssi on Anjouan (ALSI-152406028-FI2) ja omistaja NovaForge Ltd on nimetty, mikä tarjoaa perustason läpinäkyvyyttä verrattuna markkinaan, jossa lisenssitiedot ovat yleensä selkeästi linkitetty ja helposti todennettavissa. Toimimaton lisenssilinkki sivuston alaosassa sekä aiemmat lisenssi- ja omistajavaihdokset heikentävät kuitenkin luottamussignaaleja. Riippumattomista RNG- tai reiluusauditoinneista (esim. eCOGRA/GLI) ei esitetä näyttöä, vaikka Suomessa lisensoiduilla tai vahvasti valvotuilla brändeillä tällainen varmennus tai vastaava valvontakehys on käytännössä standardi. Tietoturvan teknisiä yksityiskohtia (kuten TLS/SSL-toteutus) ei kuvata, mikä jää alle alan raportointikäytännön. Vastuullisuustyökalujen puutteet (ei talletus-, tappio- tai aikarajoja) heijastuvat myös turvallisuuskuvaan, sillä Suomen markkinassa perusrajat ja itse-estot ovat tyypillisesti helposti asetettavissa suoraan tililtä.
The casino holds an Anjouan license (ALSI-152406028-FI2) and names its owner, NovaForge Ltd, which provides a baseline level of transparency compared with a market where license details are typically clearly linked and easily verifiable. However, a non-working license link in the footer and prior changes in licenses and ownership weaken trust signals. There is no presented evidence of independent RNG or fairness audits (e.g., eCOGRA/GLI), whereas in Finland, licensed or strongly supervised brands generally operate within such a verification or comparable regulatory framework as a de facto standard. Technical security specifics (such as TLS/SSL implementation) are not described, which falls below common industry reporting practice. The lack of responsible-gambling tools (no deposit, loss, or time limits) also affects the overall safety profile, as in the Finnish market basic limits and self-exclusion are typically easy to set directly within the account.
📱 Mobile Experience & UX
4.40/5
Sub-scores: Responsiveness/app quality 4.55 (excellent mobile optimization; no app but strong responsive UX), Games on mobile & speed 4.35 (content same as desktop; average load ~4s; smooth), Navigation & OS compatibility 4.30 (modern UI, easy navigation; works on phone/tablet). Average: (4.55+4.35+4.30)=13.200/3=4.400. Final Score: 4.40.
Mobiilikokemus on selvästi markkinakeskiarvon yläpuolella, sillä sivusto on responsiivinen ja sisältö vastaa tietokoneversion toiminnallisuuksia ilman erillistä sovellusta. Pelien latausajat raportoidaan mobiilissa keskimäärin noin 4 sekuntiin, mikä on kilpailukykyinen taso, kun suomalaisilla huippukasinoilla tyypillinen haarukka on noin 2–5 sekuntia yhteys- ja laite-eroista riippuen. Pelien toiminta on kuvauksen perusteella pääosin sujuvaa ja viiveitä ilmenee vain harvoin, mikä tukee korkeaa käytettävyysarviota. Navigointi hyötyy modernista käyttöliittymästä ja selkeästä rakenteesta, mikä vastaa Suomessa vakiintunutta UX-standardia. Heikentävänä tekijänä erillisen sovelluksen puute on lähinnä marginaalinen, koska Suomessa suurin osa toimijoista nojaa selainpohjaiseen ratkaisuun.
The mobile experience is clearly above the market average, with a responsive site and functionality matching the desktop version without a separate app. Mobile game load times are reported at an average of about 4 seconds, which is competitive given that top Finnish-facing casinos typically fall in the ~2–5 second range depending on connection and device. Based on the description, gameplay is mostly smooth and delays occur only rarely, supporting a high usability assessment. Navigation benefits from a modern interface and clear structure, aligning with established UX standards in Finland. The lack of a dedicated app is only a minor drawback, as most operators in Finland rely on browser-based solutions.
🙋 Customer Support
3.85/5
Sub-scores: Channels & hours 3.95 (live chat + email; 24/7; no phone; FAQ limited), Languages & response time 4.05 (Finnish support available though not continuous; responses <60s typical), Quality/professionalism 3.55 (friendly/fast; but couldn’t clarify licensing in chat and directed to email). Average: (3.95+4.05+3.55)=11.550/3=3.850. Final Score: 3.85.
Asiakastuki on saatavilla 24/7 live-chatin ja sähköpostin kautta, mikä vastaa Suomen markkinan yleistä standardia, vaikka puhelintuki onkin useimmilla toimijoilla poissa. Vastausnopeus live-chatissa on vahva, sillä vastauksia saatiin tyypillisesti alle 60 sekunnissa, kun suomalaisilla vertailukasinoilla tyypillinen tavoitetaso on noin 30–120 sekuntia. Suomenkielistä palvelua on saatavilla, mutta se ei ole täysin jatkuvaa, mikä jää jälkeen paikallisista, vahvasti Suomeen profiloiduista brändeistä. Palvelun ystävällisyys ja käytännön avuliaisuus arvioidaan hyväksi, mutta lisenssiin liittyvien kysymysten ohjaaminen sähköpostiin heikentää ensikontaktin ratkaisukykyä. Lisäksi suppea FAQ ei vastaa markkinakeskiarvoa, jossa itsepalvelusisältö kattaa yleensä kattavasti kotiutukset, KYC:n ja bonusrajoitteet.
Customer support is available 24/7 via live chat and email, which matches the common standard in the Finnish market, even though phone support is absent at most operators. Live-chat response speed is strong, with replies typically under 60 seconds, while the typical target level among Finnish comparison casinos is about 30–120 seconds. Finnish-language service is available but not fully continuous, which trails brands strongly positioned for Finland. Friendliness and practical helpfulness are rated as good, but redirecting licensing questions to email weakens first-contact resolution capability. In addition, the limited FAQ does not match the market average, where self-service content typically covers withdrawals, KYC, and bonus restrictions in depth.
📝 Registration & Verification
3.63/5
Sub-scores: Signup simplicity & duration 4.10 (Pay N Play via Zimpler ~3 min; traditional reg ~5 min; both clear), KYC steps & document transparency 4.15 (documents listed; where to upload; 30-day window; clear), Verification time vs market standard 2.65 (up to 10 days; test 4 days vs Finnish market avg ~24h, Pay N Play often instant/near-instant). Average: (4.10+4.15+2.65)=10.900/3=3.633... Final Score: 3.63.
Rekisteröityminen on joustava, koska tarjolla on sekä Zimpler-pikapelaaminen että perinteinen tilinluonti, ja testissä pelitili avautui noin 3 minuutissa, mikä vastaa Suomen pikakasinoiden tyypillistä 1–3 minuutin tasoa. Perinteinen rekisteröityminen vie arviolta noin 5 minuuttia, mikä on lähellä markkinan keskiarvoa (noin 3–5 minuuttia) silloin, kun vaaditaan perustiedot ja salasana. KYC-vaatimukset on kuvattu läpinäkyvästi, ja vaaditut asiakirjat (henkilöllisyys, osoite ja maksutapa) ovat linjassa kansainvälisen standardin kanssa. Heikoin kohta on verifioinnin kesto, sillä käsittelylle ilmoitetaan enintään 10 päivää ja käytännön testissä se kesti 4 vuorokautta, kun Suomen markkinassa tyypillinen tavoitetaso on noin 24 tuntia. Prosessiin liittyvä maksujen jäädytys, jos KYC:tä ei toimita, on yleinen käytäntö, mutta pitkähkö käsittelyaika kasvattaa kitkaa erityisesti kotiutusvaiheessa.
Registration is flexible because it offers both Zimpler instant play and traditional account creation, and in testing the account opened in about 3 minutes, matching the typical 1–3 minute level for Finnish instant casinos. Traditional registration is estimated at about 5 minutes, which is close to the market average (around 3–5 minutes) when basic details and a password are required. KYC requirements are described transparently, and the requested documents (identity, address, and payment method) align with international standards. The weakest point is verification duration: processing is stated as up to 10 days and in the practical test it took 4 days, while the typical target level in the Finnish market is about 24 hours. Freezing payments if KYC is not provided is common practice, but the longer handling time increases friction, especially at the withdrawal stage.
🛡 Responsible Gaming
2.05/5
Sub-scores: Player protection tools 1.20 (explicitly no deposit/loss/time/bet limits), Self-exclusion 1.85 (only temporary/permanent closure via email to support; not instant in-account), External support links 3.10 (mentions Peluuri and provides guidance; self-assessment test available). Average: (1.20+1.85+3.10)=6.150/3=2.050. Final Score: 2.05.
Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat selvästi Suomen markkinastandardin alapuolella, koska talletus-, tappio- ja aikarajoja ei voi asettaa lainkaan suoraan pelitililtä. Suomessa vastaavat perusrajat ovat tyypillisesti käytettävissä heti ja niiden asettaminen vie yleensä alle minuutin, mikä muodostaa vertailutason. Itse-estäminen tai tauotus onnistuu vain ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, mikä on hitaampi ja vähemmän kontrolloitava toteutus kuin markkinan vakiintunut yhden klikkauksen itsepoissulku. Positiivisena elementtinä sivustolla on itsearviointitesti ja vastuullisuusvinkkejä, mutta ne eivät korvaa operatiivisia rajoitustyökaluja. Ulkoiseen apuun ohjaaminen (Peluuri) on asianmukaista ja paikallisesti relevanttia, mutta kokonaisuus jää silti heikoksi työkalujen puuttumisen vuoksi.
Responsible-gaming tools are clearly below the Finnish market standard because deposit, loss, and time limits cannot be set at all directly within the account. In Finland, such basic limits are typically available immediately and usually take under a minute to apply, forming the benchmark level. Self-exclusion or taking a break is only possible by contacting customer support via email, which is slower and less controllable than the market’s established one-click self-exclusion. As a positive element, the site includes a self-assessment test and responsible-play tips, but these do not replace operational limit-setting tools. Directing players to external help (Peluuri) is appropriate and locally relevant, yet the overall offering remains weak due to the absence of core tools.
Tokens: 11,293 in / 5,967 out — $0.0148
Overall Rating
3.67/5
🎁Bonuses & Promotions3.50 🎮Game Selection & Providers4.60 🔒Licensing & Security2.00 📱Mobile Experience & UX4.50 📝Registration & Verification3.83
🎁 Bonuses & Promotions
3.50/5
Sub-scores: 4.5, 2.0, 4.0. Average: 10.5/3 = 3.500... Final Score: 3.50.
Power Up Casinon tervetulopaketti on kilpailukykyinen ja ylittää monen toimijan tyypillisen ~500 € maksimibonuksen; ensitarjous 150 % 1 000 € asti + 100 ilmaiskierrosta on poikkeuksellisen suuri. Kierrätysvaatimus on 35x (talletus+bonus) ja 40x ilmaiskierroksille, mikä vastaa tai on tiukempi kuin alan keskimääräinen 35x-vaatimus, ja lisäksi kierrätys kattaa talletuksen. Ehdot ovat läpinäkyvästi esillä, mutta 10 päivän voimassaoloaika ja talletuksen sitominen heikentävät tarjouksen todellista arvoa. Kasinon jatkuvat kampanjat, cashback ja monitasoinen VIP-ohjelma nostavat bonustarjonnan yleistasoa verrattuna markkinan keskiarvoon. Kokonaisuutena bonuspaketti on houkutteleva määrällisesti, mutta ehtojen tiukkuus painaa arvosanaa alas.
Power Up Casino's welcome package is competitive and exceeds many operators' typical ~€500 maximum bonus; the first offer of 150% up to €1,000 + 100 free spins is unusually large. The wagering requirement is 35x (deposit+bonus) and 40x for free spins, which matches or is stricter than the industry average 35x, and the wagering also covers the deposit. Terms are transparently presented, but the 10-day validity and tying of the deposit reduce the real value of the offer. Ongoing campaigns, cashback and a multi-tier VIP program raise the bonus offering compared to the market average. Overall, the bonus package is appealing in size, but the strict terms lower the score.
🎮 Game Selection & Providers
4.60/5
Sub-scores: 4.8, 5.0, 4.0. Average: 13.8/3 = 4.600... Final Score: 4.60.
Pelivalikoima on erittäin laaja: yli 9 000 peliä verrattuna alan tyypilliseen ~4 000 pelin tarjontaan, mikä on selkeä kilpailuetu. Huippupelintuottajat kuten Evolution, NetEnt ja Play'n GO ovat mukana, mikä vastaa suomalaisten pelaajien odotusta suurten nimien läsnäolosta. Pelit on kategorisoitu hyvin ja demo-toiminnot ovat saatavilla, mikä helpottaa pelivalintaa verrattuna markkinan keskimääräiseen suodatustasoon. Kasinolla on myös laaja live-kasino (260+ peliä) ja vedonlyönti, mikä lisää monipuolisuutta. Yhteenvetona valikoima on markkinoiden parhaimmistoa määrällisesti ja laadullisesti, vaikka eksklusiivisten brändipelien määrä ei nouse selkeäksi erottavaksi tekijäksi.
The game selection is extremely large: over 9,000 games compared to the typical ~4,000 games on the market, which is a clear competitive advantage. Top providers such as Evolution, NetEnt and Play'n GO are present, meeting Finnish players' expectations for major names. Games are well categorized and demo options are available, which facilitates choice compared to the market's average filtering. The site also has a large live casino (260+ games) and sports betting, which increases versatility. In summary, the selection is among the market leaders in quantity and quality, although the amount of exclusive branded titles is not a clear differentiator.
💳 Payment Methods
4.33/5
Sub-scores: 5.0, 3.0, 5.0. Average: 13.0/3 = 4.333... Final Score: 4.33.
Power Up tarjoaa kattavan maksutapavalikoiman: kortit, e-lompakot, Zimpler-pikatalletus ja laaja kryptotarjonta, mikä ylittää tyypillisen suomalaismarkkinan tarjonnan. Talletusrajat alkaen 10 € ja maksimissaan 5 000 € ovat kilpailukykyisiä verrattuna markkinan yleiseen 20 € minimitalletukseen ja useiden toimijoiden korkeampiin talletusrajoihin. Kotiutusten käsittely voi kestää jopa 3 arkipäivää, mikä on hitaampi kuin monen Pay N Play -toimijan keskimääräinen ~24 tunnin käsittelyaika. Maksupolitiikassa on myös huomioitava 10–15 % käsittelykulu, mikä heikentää käytettävyyttä verrattuna markkinan ilman lisämaksuja toimiviin palveluihin. Kokonaisuutena maksutapojen monipuolisuus on erinomainen, mutta nostojen nopeus ja mahdolliset kulut laskevat arviota.
Power Up offers a comprehensive payment method selection: cards, e-wallets, Zimpler instant deposits and a wide crypto selection, which exceeds the typical Finnish market offering. Deposit limits starting at €10 and up to €5,000 are competitive compared to the market's common €20 minimum and several operators' higher caps. Withdrawals can take up to 3 business days to process, which is slower than many Pay N Play operators' average ~24-hour processing. The payment policy also includes potential 10–15% handling fees, which reduces usability compared to market players without additional fees. Overall, the payment variety is excellent, but withdrawal speed and possible fees lower the assessment.
🔒 Licensing & Security
2.00/5
Sub-scores: 2.0, 2.5, 1.5. Average: 6.0/3 = 2.000... Final Score: 2.00.
Power Up toimii Anjouanin lisenssin alaisuudessa, mutta lisenssilinkki sivulla ei toimi ja lisenssihistoria on muuttunut, mikä heikentää läpinäkyvyyttä verrattuna MGA:n kaltaiseen markkinastandardiin. Arviointi kohtausten osalta on ongelmallinen, sillä riippumattaisia fairness-auditointeja (esim. eCOGRA) ei ole selkeästi esillä, vaikka sivusto käyttää suojauksessa oletettavasti SSL-tekniikkaa. Omistajuuden vaihdokset ja epätäydellinen lisenssitiedon esillepano jäävät alle suomalaispelaajien odotustason, jossa MGA- tai ETA-lisenssi on yleisesti pidetty luotettavana. Vastuullisen pelaamisen työkalujen puutteellisuus (ks. vastuullisuus-osio) vaikuttaa myös turvallisuusarvioon. Kokonaisuutena turvallisuus ja lisenssitaso eivät yllä kotimaisen keskimarkkinan odotuksiin.
Power Up operates under an Anjouan license, but the license link on the site does not work and the licensing history has changed, which reduces transparency compared to market standards like the MGA. Assessment is problematic because independent fairness audits (e.g., eCOGRA) are not clearly presented, although the site presumably uses SSL for protection. Changes in ownership and incomplete presentation of licensing information fall below Finnish players' expectations, where an MGA or EEA license is generally considered more reliable. The lack of adequate responsible gaming tools (see responsible gaming section) also affects the security assessment. Overall, security and licensing do not meet domestic market expectations.
📱 Mobile Experience & UX
4.50/5
Sub-scores: 4.5, 4.5, 4.5. Average: 13.5/3 = 4.500... Final Score: 4.50.
Mobiilikokemus on korkealuokkainen: sivusto on responsiivinen ja pelit toimivat hyvin mobiilissa ilman erillistä sovellusta, mikä vastaa suomalaisten odotusta nykyaikaisesta mobiilikasinosta. Arvioitu latausaika mobiilissa oli keskimäärin noin 4 sekuntia, joka on kilpailukykyinen verrattuna alan tyypilliseen 3–6 sekunnin latausaikaan. Suuri osa pelivalikoimasta on saatavilla mobiilissa ja käyttöliittymä on optimoitu kosketusnäkymään. Navigointi ja sisältöjen löytäminen on sujuvaa sekä iOS- että Android-laitteilla. Yhteenvetona mobiilikokemus vastaa tai ylittää markkinastandardit heti käytettävyydessä ja pelien saatavuudessa.
The mobile experience is high-quality: the site is responsive and games run well on mobile without a separate app, meeting Finnish expectations for a modern mobile casino. The measured mobile load time was on average about 4 seconds, which is competitive compared to the industry's typical 3–6 second load times. A large portion of the game library is available on mobile and the UI is optimized for touch. Navigation and content discovery are smooth on both iOS and Android devices. In summary, the mobile experience meets or exceeds market standards in usability and game availability.
🙋 Customer Support
4.17/5
Sub-scores: 4.0, 4.5, 4.0. Average: 12.5/3 = 4.166... Final Score: 4.17.
Asiakastuki on kokonaisuutena vahva: live-chat ja sähköposti toimivat 24/7 ja suomenkielistä tukea on saatavilla, mikä on suomalaispelaajien keskeinen vaatimustaso. Live-chatin keskimääräinen vasteaika alle 60 sekuntia on erinomainen verrattuna alan yleiseen 1–5 minuutin odotukseen. Kysymykset käsitellään ystävällisesti ja ammattimaisesti, mutta tietyissä tapauksissa lisenssiin liittyviin kysymyksiin ohjattiin sähköpostiin, mikä hidastaa tiedonsaantia. FAQ-osio on suppea verrattuna alan parhaisiin käytäntöihin, mikä edellyttää enemmän henkilöstökontaktia yksinkertaisissa kysymyksissä. Kokonaisuutena tukipalvelun laatu on hyvä ja palvelee suomalaista kohderyhmää hyvin, mutta dokumentaation laajuudessa on parannettavaa.
Customer support is overall strong: live chat and email operate 24/7 and Finnish support is available, which is a key requirement for Finnish players. The live chat's average response time under 60 seconds is excellent compared to the industry's common 1–5 minute wait. Questions are handled politely and professionally, but in some cases licensing questions were redirected to email, which slows down information access. The FAQ section is sparse compared to best practices in the industry, requiring more staff contact for simple questions. Overall, support quality is good and serves the Finnish audience well, but documentation breadth needs improvement.
📝 Registration & Verification
3.83/5
Sub-scores: 4.5, 4.0, 3.0. Average: 11.5/3 = 3.833... Final Score: 3.83.
Rekisteröityminen on joustavaa: hybridimalli tarjoaa sekä Zimpler-pikakirjautumisen (~3 minuuttia) että perinteisen rekisteröitymisen (~5 minuuttia), kun alan keskimääräinen rekisteröitymisaika on noin 3 minuuttia. KYC-vaatimukset on dokumentoitu selkeästi: henkilöllisyystodistus, osoitetodiste ja maksutapaan liittyvä todistus, mikä vastaa alan normaalia käytäntöä. Todellinen tilin vahvistumisaika voi kuitenkin vaihdella; kasino lupaa käsittelyn 10 päivässä mutta testissä aikaa kului 4 vuorokautta, kun markkinan tavoite on usein ~24 tuntia. KYC:n 30 päivän lähetysaikaraja antaa selkeän aikataulun pelaajalle, mutta pitkulinen käsittelyaika heikentää käyttökokemusta. Kokonaisuutena rekisteröityminen on helppo ja dokumentaatio riittävä, mutta varmennusten käsittely voisi olla nopeampaa markkinatason saavuttamiseksi.
Registration is flexible: the hybrid model offers both Zimpler instant login (~3 minutes) and traditional registration (~5 minutes), while the industry average registration time is about 3 minutes. KYC requirements are clearly documented: identity document, proof of address and payment method evidence, matching normal industry practice. Actual account verification time can vary; the casino promises processing within 10 days but the test took 4 days, whereas the market target is often ~24 hours. The 30-day window to submit KYC documents provides a clear timetable for the player, but prolonged processing reduces the user experience. Overall registration is easy and documentation sufficient, but verification processing should be faster to meet market standards.
🛡 Responsible Gaming
1.50/5
Sub-scores: 1.0, 1.5, 2.0. Average: 4.5/3 = 1.500... Final Score: 1.50.
Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat heikot: sivustolla on vain itsearviointitestit ja tilin sulkemismahdollisuus, mutta ei talletus-, tappio- tai pelikeston rajoja, jotka ovat alan yleisiä työkaluja. Verrattuna suomalaisten markkinoiden odotukseen, jossa pelirajojen asettaminen ja välitön itsepalvelu ovat standardi, puutteet ovat merkittäviä. Itsepoissulkeminen onnistuu vain ottamalla yhteyttä tukeen, mikä hidastaa ja vaikeuttaa toimenpidettä verrattuna automaattisiin self-exclusion-järjestelmiin. Ulkoisen tuen osalta Peluuri mainitaan, mutta selkeän linkin ja yhteistyötiedon puute tekee tuesta vähemmän näkyvää. Kokonaisuutena vastuullisuus on selvä kehityskohde ja jää jälkeen markkinan normaaleista vaatimuksista.
Responsible gaming tools are weak: the site only has self-assessment tests and account closure options, but no deposit, loss or session limits which are common industry tools. Compared to Finnish market expectations where setting play limits and instant self-service are standard, the shortcomings are significant. Self-exclusion can only be done by contacting support, which slows and complicates the process compared to automated self-exclusion systems. Regarding external support, Peluuri is mentioned, but the lack of a clear link and cooperation details makes the support less visible. Overall, responsible gaming is a clear area for improvement and lags behind normal market requirements.