Tokens: 8,513 in / 5,033 out — $0.0854
Overall Rating
3.78/5
🎁Bonuses & Promotions4.10 🎮Game Selection & Providers4.53 🔒Licensing & Security2.33 📱Mobile Experience & UX4.43 📝Registration & Verification3.60
🎁 Bonuses & Promotions
4.10/5
Sub-scores: Welcome offer breakdown & limits analysis 4.40 (100% up to €500 + 200 FS; sports option €200; min deposit €20; clear caps), Wagering requirements & transparency 3.60 (35x T+B vs Finnish market avg ~35x; FS wins 40x and 10-day limit reduce value but terms listed), Ongoing promotions/VIP 4.30 (cashback up to 25% €200, weekly bonuses, tournaments, missions + 5-tier VIP with manager; progression requires high spend). Average: (4.40+3.60+4.30)=12.30/3=4.100... Final Score: 4.10.
Tervetulopaketti on Suomen markkinassa selvästi keskimääräistä vahvempi, koska se yhdistää 100 % talletusbonuksen 500 euroon saakka ja 200 ilmaiskierrosta, kun tyypillinen ensibonus asettuu usein noin 100 %:iin 200–300 euroon saakka ja 50–150 ilmaiskierrokseen. Kierrätysvaatimus 35x (talletus+bonus) vastaa markkinakeskiarvoa (noin 35x), mutta ilmaiskierrosten 40x-kierrätys sekä 10 päivän aikaraja ovat keskimääräistä tiukempia ja heikentävät odotusarvoa. Ehdot ovat kuitenkin poikkeuksellisen läpinäkyvästi esitettyinä (mm. 5 € panoskatto ja jackpot-rajoitus), mikä parantaa arvioitavuutta. Jatkuvat kampanjat vaikuttavat laajoilta (haasteet, verkostoturnaukset, combo boost, viikoittainen 700 € kasinobonus) ja cashback on 25 % 200 euroon asti, mikä on vähintään markkinatasoa. Lisäksi 5-portainen VIP-ohjelma henkilökohtaisella tilimanagerilla on kilpailukykyinen, vaikka tasojen saavuttaminen edellyttää käytännössä keskimääräistä suurempaa kuukausivolyymiä.
The welcome package is clearly stronger than average in the Finnish market because it combines a 100% deposit bonus up to €500 and 200 free spins, whereas a typical first bonus is often around 100% up to €200–€300 with 50–150 free spins. The wagering requirement of 35x (deposit+bonus) matches the market average (about 35x), but the 40x wagering on free-spin winnings and the 10-day time limit are stricter than average and reduce expected value. However, the terms are presented with unusually high transparency (e.g., a €5 max bet and jackpot restrictions), which improves evaluability. Ongoing promotions appear extensive (missions, network tournaments, combo boosts, a weekly €700 casino bonus) and cashback is 25% up to €200, which is at least market level. In addition, a 5-tier VIP program with a personal account manager is competitive, although reaching higher tiers effectively requires above-average monthly wagering volume.
🎮 Game Selection & Providers
4.53/5
Sub-scores: Total game count & diversity 4.80 (10,000–20,000 games + live, table, jackpots, scratch, fast games, virtual sports + sportsbook), Top-tier providers 4.70 (Evolution, NetEnt, Play’n GO, Pragmatic, Novomatic, Hacksaw, Nolimit; broad ~100 studios), Filtering/exclusives 4.10 (good categorisation + search by game/provider/category; some mislabeling in jackpot tab; mentions exclusives but limited detail). Average: (4.80+4.70+4.10)=13.60/3=4.533... Final Score: 4.53.
Pelivalikoima on Suomen markkinassa poikkeuksellisen laaja, sillä tarjonta arvioidaan 10 000–20 000 peliin, kun keskimääräinen lisensoimaton/curacao-tyyppinen kansainvälinen toimija asettuu usein noin 3 000–6 000 peliin. Pelityyppien kattavuus on erinomainen (slotit, pöytäpelit, live, jackpotit, pikapelit ja arvat) ja lisäksi mukana on virtuaaliurheilu sekä urheiluvedonlyönti, mikä ylittää monien kasinopainotteisten sivustojen peruspaketin. Pelintuottajapuoli on erittäin vahva, koska mukana ovat Evolution, NetEnt ja Play’n GO sekä Pragmatic Play, Novomatic, Hacksaw Gaming ja Nolimit City, jotka ovat suomalaisille tyypillisesti keskeisiä laatustandardeja. Peliaulan hakutoiminto ja kategorisointi tukevat tehokasta selaamista, mikä vastaa markkinan UX-odotuksia, joissa hakukenttä ja valmistajasuodatus ovat käytännössä minimitaso. Miinuspuolena jackpot-kategorian sisällön kuratointi vaikuttaa paikoin heikolta, mikä on selvästi alle alan parhaiden toimijoiden, vaikka kokonaisuutena valikoima säilyy huipputasolla.
The game library is exceptionally large for the Finnish market, as the offering is estimated at 10,000–20,000 titles, while an average international operator of this type often sits around roughly 3,000–6,000 games. Coverage across game types is excellent (slots, table games, live casino, jackpots, fast games, and scratch cards), and it also includes virtual sports and a sportsbook, exceeding the baseline of many casino-focused sites. The provider lineup is very strong because it includes Evolution, NetEnt, and Play’n GO, as well as Pragmatic Play, Novomatic, Hacksaw Gaming, and Nolimit City, which are typically key quality benchmarks for Finnish players. Search and categorisation support efficient browsing and align with market UX expectations where a search bar and provider filtering are essentially minimum requirements. As a downside, curation within the jackpot category appears somewhat weak at points, which is below the best operators, although overall the selection remains top-tier.
💳 Payment Methods
4.17/5
Sub-scores: Methods coverage 4.60 (Zimpler/Rapid Transfer, cards, multiple e-wallets, Paysafecard, bank transfer, Siru Mobile, and several cryptos), Limits/speed/fees/currency 3.70 (deposits instant; withdrawals stated 1–3 days vs Finnish market avg ~0–24h at Pay N Play and ~1–2 days at traditional; low withdrawal caps €500/day & €7,000/month; no fees if wagered 1x), Modern/local options 4.20 (crypto + Zimpler + Siru; but no Pay N Play). Average: (4.60+3.70+4.20)=12.50/3=4.166... Final Score: 4.17.
Maksutapavalikoima on Suomen markkinassa vahva, koska se sisältää Zimplerin ja Rapid Transferin verkkopankkiin, korttimaksut (Visa/Mastercard), useita e-lompakoita (Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity), Paysafecardin, Siru Mobilen sekä useita kryptovaluuttoja. Talletusrajat (tyypillisesti 10–5 000 €) ovat kilpailukykyiset, sillä markkinakeskiarvo minimitalletukselle on usein 10–20 €, ja kryptossa 30 € minimi on käytännössä alan peruslinjaa. Kotiutusten käsittelyaika 1–3 päivää jää selvästi jälkeen pikakasinoiden tyypillisestä 0–24 tunnista, vaikka perinteisillä rekisteröitymiskasinoilla 1–2 päivää on edelleen yleinen vertailutaso. Keskeinen heikennys on matala kotiutuskatto (500 €/vrk ja 7 000 €/kk), kun monilla kilpailijoilla perusrajat ovat tyypillisesti noin 2 000–5 000 €/vrk tai korkeammat. Kulurakenne on kohtuullinen, koska siirroista ei lähtökohtaisesti peritä maksuja, mutta 1x-kierrätysvaade maksuttomuudelle on huomioitava ehtoriskinä.
The payment-method selection is strong for the Finnish market because it includes Zimpler and Rapid Transfer for online banking, card payments (Visa/Mastercard), multiple e-wallets (Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity), Paysafecard, Siru Mobile, and several cryptocurrencies. Deposit limits (typically €10–€5,000) are competitive, as the market average minimum deposit is often €10–€20, and a €30 crypto minimum is broadly in line with industry norms. The stated withdrawal processing time of 1–3 days clearly lags behind Pay N Play casinos where 0–24 hours is typical, although for traditional registration-based casinos 1–2 days is still a common benchmark. A key drawback is the low withdrawal cap (€500/day and €7,000/month), whereas many competitors commonly offer baseline limits around €2,000–€5,000/day or higher. Fees are reasonable because transfers are generally free, but the 1x wagering requirement to keep them fee-free should be noted as a terms-related risk.
🔒 Licensing & Security
2.33/5
Sub-scores: License & ownership transparency 2.30 (Anjouan license given incl. number ALSI-152406028-FI2; review notes license info not openly presented on site; ownership not clearly detailed), RNG/audits & SSL 2.70 (no explicit eCOGRA/audit mentioned; assumes standard SSL but not evidenced; platform described as reputable), Responsible gambling compliance links/tools 2.00 (RG section weak; basic self-exclusion via support; limited guidance). Average: (2.30+2.70+2.00)=7.00/3=2.333... Final Score: 2.33.
Lisensointitaso on Suomen markkinan mittapuulla heikko, koska toiminta perustuu Anjouanin lisenssiin (ALSI-152406028-FI2) eikä esimerkiksi MGA- tai Viron EMTA-lisenssiin, joita pidetään tyypillisesti vahvempina valvontakehyksinä. Lisäksi arvostelun mukaan lisenssitietoja ei tuoda sivustolla näkyvästi esille, mikä jää alle alan läpinäkyvyysstandardin, jossa lisenssin myöntäjä ja lisenssinumero löytyvät yleensä alatunnisteesta. Riippumattomista RNG- tai reiluustarkastuksista (kuten eCOGRA) ei esitetä näyttöä, vaikka suomalaismarkkinan keskimääräisenä vertailutasona pidetään vähintään jonkin kolmannen osapuolen sertifioinnin tai testausraportin mainintaa. Tietoturvasta (esim. SSL-salaus) ei anneta eksplisiittistä vahvistusta, joten arvio jää varovaiseksi, vaikka käytössä kuvataan olevan laadukas kasinoalusta. Vastuullisuustyökalujen puutteellisuus heikentää kokonaiskuvaa turvallisuuden näkökulmasta selvästi, sillä markkinan perusodotuksiin kuuluu talletus- ja tappiorajojen sekä aikarajojen saatavuus.
The licensing level is weak by Finnish-market standards because operations rely on an Anjouan license (ALSI-152406028-FI2) rather than, for example, an MGA or Estonia’s EMTA license, which are typically seen as stronger supervisory frameworks. In addition, the review notes that license information is not prominently displayed on the site, which falls below the industry transparency standard where the issuer and license number are usually found in the footer. There is no evidence presented of independent RNG or fairness audits (such as eCOGRA), whereas the average benchmark in the Finnish market is at least some mention of third-party certification or testing reports. Data security (e.g., SSL encryption) is not explicitly confirmed, so the assessment remains cautious even though the platform is described as high quality. The lack of responsible-gambling tools further weakens the overall safety picture, as baseline market expectations include deposit and loss limits as well as time limits.
📱 Mobile Experience & UX
4.43/5
Sub-scores: Mobile responsiveness/app 4.60 (no app needed; polished mobile site; hub layout), Mobile games availability & speed 4.30 (most games playable on mobile; demo supported; tested load ~5s; stable), Navigation & OS compatibility 4.40 (clear lobbies; Android/iOS OK; live video needs good connection but works). Average: (4.60+4.30+4.40)=13.30/3=4.433... Final Score: 4.43.
Mobiilikokemus on Suomen markkinan keskiarvoa parempi, koska sivusto toimii täysin selaimessa ilman sovellusta ja käyttöliittymä on moderni sekä selkeä. Pelien saatavuus mobiilissa vaikuttaa kattavalta, ja demopelaaminen on laajasti käytettävissä, mikä vastaa alan käytäntöä, jossa valtaosa sloteista on mobiilioptimoitu. Nopeustestissä yksittäinen slotti latautui noin viidessä sekunnissa, mikä on linjassa markkinan tyypillisen 3–6 sekunnin latausajan kanssa mobiiliverkoissa. Navigointi on loogista (Hub-etusivu ja selkeät peliaulat), mikä vastaa suomalaispelaajien odotusta, että kasinopelit, live ja vedonlyönti löytyvät muutamalla painalluksella. Ainoa käytännön rajoite liittyy live-videon kaistanleveyteen, mutta tämä on alan keskimääräinen riippuvuus eikä viittaa rakenteelliseen mobiiliongelmaan.
The mobile experience is above the Finnish market average because the site works fully in the browser without an app and the interface is modern and clear. Mobile game availability appears comprehensive, and demo play is widely supported, matching the industry practice where the majority of slots are mobile-optimized. In the speed test, a single slot loaded in about five seconds, which is in line with the typical 3–6 second load time in mobile networks. Navigation is logical (a hub-style homepage and clear lobbies), aligning with Finnish player expectations that casino games, live casino, and sportsbook are reachable within a few taps. The only practical limitation concerns bandwidth requirements for live video, but this is an average industry dependency and does not indicate a structural mobile issue.
🙋 Customer Support
4.07/5
Sub-scores: Channels & hours 3.60 (live chat + email; no phone; hours not specified but chat available at 9am), Languages & response time 4.60 (Finnish chat; ~30s response; email within hours), Quality/professionalism 4.00 (agent knowledgeable; FAQ weak). Average: (3.60+4.60+4.00)=12.20/3=4.066... Final Score: 4.07.
Asiakastuki on Suomen markkinassa kokonaisuutena hyvä, koska live-chat ja sähköpostituki ovat saatavilla ja chatista on saatu palvelua suomeksi. Vastausnopeus on kilpailukykyinen: chatissa vaste oli noin 30 sekuntia ja sähköpostissa muutamia tunteja, kun markkinan tyypillinen vaihteluväli on chatissa noin 30–120 sekuntia ja sähköpostissa 6–24 tuntia. Kanavavalikoima jää kuitenkin hieman vajaaksi, koska puhelintukea ei ole, ja useilla suurilla toimijoilla vähintään yksi lisäkanava (puhelin tai laaja tukikeskus) on edelleen yleinen. UKK-osio kuvataan vaatimattomaksi, mikä alittaa suomalaisille suunnattujen kasinoiden keskimääräisen standardin, jossa kattava FAQ vähentää tukikuormaa. Kokonaisarvio pysyy silti vahvana, koska palvelun ammattimaisuus ja suomenkielisyys parantavat merkittävästi käyttökokemusta.
Customer support is overall good in the Finnish market because live chat and email support are available and the chat has provided service in Finnish. Response speed is competitive: the chat response was about 30 seconds and email took a few hours, while typical market ranges are roughly 30–120 seconds for chat and 6–24 hours for email. However, the channel set is slightly incomplete because there is no phone support, and among many major operators at least one additional channel (phone or a comprehensive help center) is still common. The FAQ section is described as modest, which falls below the average standard for casinos targeting Finnish players where a more comprehensive FAQ helps reduce support load. The overall assessment remains strong because professionalism and Finnish-language service materially improve the user experience.
📝 Registration & Verification
3.60/5
Sub-scores: Signup simplicity/time 4.70 (registration form; under 2 minutes vs avg ~3 minutes; bonus chosen during signup), KYC steps & doc transparency 3.90 (clearly lists identity, payment ownership, address; examples; timing trigger described), Verification time vs standard 2.20 (up to 10 days vs Finnish market avg ~24–48h; documents within 30 days). Average: (4.70+3.90+2.20)=10.80/3=3.600... Final Score: 3.60.
Rekisteröityminen on tehokas ja markkinakeskiarvoa sujuvampi, koska prosessi kuvataan alle kahden minuutin mittaiseksi, kun alan tyypillinen keskiarvo on noin 3 minuuttia. Vaiheet ovat selkeitä (bonuksen valinta, sähköposti, käyttäjätunnus ja salasana), mutta Pay N Play -rekisteröitymättömyyttä ei ole, mikä on Suomessa yleistynyt nopeusstandardi erityisesti vedonlyöntiä tarjoavilla toimijoilla. KYC-vaatimukset on avattu ymmärrettävästi (henkilöllisyys, maksutavan omistajuus ja osoite) ja dokumenttiesimerkit (passi, tiliote) parantavat läpinäkyvyyttä. Heikoin kohta on varmistuksen käsittelyaika, koska dokumenttien tarkistus voi kestää jopa 10 päivää, kun markkinassa tavoitetaso on usein noin 24–48 tuntia. Kokonaisuutena käyttöönotto on nopea, mutta myöhempi varmennusriski on keskimääräistä suurempi erityisesti kotiutuksia ajatellen.
Registration is efficient and smoother than the market average because the process is described as taking under two minutes, whereas the typical industry average is about 3 minutes. The steps are clear (bonus selection, email, username and password), but there is no Pay N Play registration-free flow, which has become a common speed standard in Finland, especially among operators offering sports betting. KYC requirements are explained in an understandable way (identity, payment method ownership, and address), and document examples (passport, bank statement) improve transparency. The weakest point is verification processing time, because document checks can take up to 10 days, while a common market target is around 24–48 hours. Overall onboarding is fast, but the later verification risk is higher than average, particularly with withdrawals in mind.
🛡 Responsible Gaming
1.83/5
Sub-scores: Protection tools availability 1.00 (explicitly states no deposit/bet limits etc.), Self-exclusion options 2.10 (account block via support within 24h; can set week/month; but not self-serve granular), External support links 2.40 (mentions GamCare and Gambling Therapy; no local Finnish orgs cited). Average: (1.00+2.10+2.40)=5.50/3=1.833... Final Score: 1.83.
Vastuullisen pelaamisen työkalutaso on Suomen markkinassa selvästi heikko, koska sivuston kuvataan puuttuvan talletus-, tappio- ja panostusrajat, jotka ovat alan perusstandardia ja löytyvät tyypillisesti valtaosalta toimijoista. Ainoa konkreettinen työkalu on asiakastuen kautta asetettava peliesto, joka astuu voimaan vuorokauden sisällä, kun markkinassa itsepalveluna asetettavat rajat ja välitön itse-esto ovat yleisiä. Itse-eston pituudet (esim. viikko tai kuukausi) tarjoavat jonkin verran suojaa, mutta toteutus ei vastaa parhaiden käytäntöjen vaatimusta helppokäyttöisyydestä ja granulariteetista. Ohjeistuksessa mainitaan vain kevyt 13 kysymyksen itsearviointi, mikä jää jälkeen markkinakeskiarvosta, jossa tarjotaan usein myös kulutusseurantaa ja pelihistorian yhteenvetoja. Ulkoisiin tukipalveluihin viitataan (GamCare ja Gambling Therapy), mutta suomalaisille relevantit paikalliset tukikanavat eivät nouse esiin, mikä heikentää kokonaisvaikuttavuutta.
The level of responsible-gambling tools is clearly weak in the Finnish market because the site is described as lacking deposit, loss, and betting limits, which are basic industry standards and are typically available at the majority of operators. The only concrete tool is an account block set via customer support that takes effect within 24 hours, whereas self-service limits and immediate self-exclusion are common in the market. Exclusion durations (e.g., a week or a month) provide some protection, but the implementation does not meet best-practice expectations for ease of use and granularity. The guidance mentions only a light 13-question self-assessment, which lags behind the market average where spending tracking and play-history summaries are often provided. External support services are referenced (GamCare and Gambling Therapy), but locally relevant Finnish support channels are not highlighted, reducing overall effectiveness.
Tokens: 8,513 in / 7,853 out — $0.0178
Overall Rating
3.85/5
🎁Bonuses & Promotions4.07 🎮Game Selection & Providers4.53 🔒Licensing & Security2.17 📱Mobile Experience & UX4.47 📝Registration & Verification4.03
🎁 Bonuses & Promotions
4.07/5
Sub-scores: 4.0, 4.0, 4.2. Average: 12.2/3 = 4.066666666666666. Final Score: 4.07.
Casinadon tervetuliaisbonus (100 % 500 € + 200 ilmaiskierrosta) on kilpailukykyinen ja selkeästi rajoitettu minimitalletuksella 20 €. Kierrätysvaatimus on 35x (talous+bonus) ja 40x ilmaiskierroksille, mikä vastaa alan tyypillistä 35x‑tasoa ja on näin ollen markkinastandardin mukainen mutta käytännössä raskas. Bonusehdot ovat melko läpinäkyvät (esim. panosraja 5 €) ja poissulut (Neteller/Skrill) on ilmoitettu, mikä on hyvä verrattuna yleiseen käytäntöön. Jatkuvat kampanjat, cashback ja monitasoinen VIP‑ohjelma lisäävät tarjonnan arvoa, mutta korkea kierrätysvaatimus heikentää reaalista hyötyä. Pisteytykseni heijastaa tätä tasapainoa: tarjonta on vahva ja monipuolinen, mutta ehtojen vaikutus käytännön arvoon piti huomioida tarkasti.
The welcome bonus (100% up to €500 + 200 free spins) is competitive and clearly restricted by a €20 minimum deposit. The wagering requirement is 35x (deposit+bonus) and 40x for free spins, matching the industry typical 35x level and thus in line with market standards but practically heavy. Bonus terms are reasonably transparent (e.g. €5 stake cap) and exclusions (Neteller/Skrill) are stated, which is good compared to common practice. Ongoing campaigns, cashback and a tiered VIP program increase the offering's value, but the high wagering reduces the real benefit. My score reflects this balance: strong and varied offers, but the terms materially limit practical value.
🎮 Game Selection & Providers
4.53/5
Sub-scores: 5.0, 4.5, 4.1. Average: 13.6/3 = 4.533333333333333. Final Score: 4.53.
Pelivalikoima on poikkeuksellisen laaja, arviolta 10 000–20 000 nimikettä, mikä ylittää selvästi suomalaisille kasinoille tyypillisen 3 000–5 000 pelin tason. Tarjonta kattaa slotit, live‑pelit, pöytäpelit, jackpotit sekä vedonlyönnin, joten monimuotoisuus vastaa vaativimpienkin pelaajien odotuksia. Mukana on useita huipputoimittajia kuten Evolution, NetEnt ja Play'n GO, mikä takaa laadun ja suosituimmat otsikot. Pelien lajittelu ja hakutoiminto toimivat hyvin, mutta jackpot‑välilehden kategorisointi kaipaa korjausta. Kokonaisuutena Casinado sijoittuu pelivalikoiman osalta markkinan parhaimmistoon suomalaisvertailussa.
The game selection is exceptionally large, estimated at 10,000–20,000 titles, which clearly exceeds the typical 3,000–5,000 games found on Finnish casinos. The offering covers slots, live games, table games, jackpots and sports betting, so the variety meets even demanding players' expectations. Several top providers such as Evolution, NetEnt and Play'n GO are present, ensuring quality and popular titles. Game categorisation and search functions work well, although the jackpot tab needs correction. Overall, Casinado ranks among the market leaders in game selection in a Finnish comparison.
💳 Payment Methods
4.67/5
Sub-scores: 5.0, 4.0, 5.0. Average: 14.0/3 = 4.666666666666667. Final Score: 4.67.
Maksutapavalikoima on laaja ja sisältää verkkopankin (Zimpler), kortit, e‑lompakot sekä kryptovaluutat, mikä ylittää tyypillisen tarjonnan. Minimitalletus on yleensä 10 € (Bitcoinilla 30 €), ja nämä rajat on esitetty selkeästi asiakkaille. Kotiutukset käsitellään tyypillisesti 1–3 päivän sisällä; alan vertailun mukaan rekisteröityneillä kasinoilla tavallinen kotiutusaika on noin 24–72 tuntia. Kuluja ei peritä niin kauan kuin kierrätysvaatimus 1x täyttyy, mutta alhaiset päivittäiset kotiutuskatot rajoittavat korkeampia nostoja. Kokonaisuutena maksuliikenne vastaa suomalaisten pelaajien odotuksia ja tarjoaa moderneja sekä paikallisia vaihtoehtoja.
The payment method selection is extensive and includes bank transfers (Zimpler), cards, e‑wallets and cryptocurrencies, which exceeds typical offerings. The minimum deposit is generally €10 (€30 for Bitcoin), and these limits are clearly presented to customers. Withdrawals are typically processed within 1–3 days; for registered casinos the industry benchmark is approximately 24–72 hours. No fees are charged as long as a 1x wagering condition is met, but the low daily withdrawal caps restrict larger withdrawals. Overall, the payment setup meets Finnish players' expectations and provides modern and local options.
🔒 Licensing & Security
2.17/5
Sub-scores: 2.0, 3.0, 1.5. Average: 6.5/3 = 2.1666666666666665. Final Score: 2.17.
Lisenssitiedot ovat heikosti esillä: Casinado toimii Anjouanin lisenssillä, mikä tarkoittaa, että voitot eivät ole verovapaita suomalaisille ja valvonta ei vastaa MGA/EMTA‑tasoa. Omistajuuden ja lisenssin avoimuus on rajallinen, vaikka lisenssin numero on toimituksen löydettävissä. Riippumatonta pelien auditointia (esim. eCOGRA) ei mainita, eikä vastuullisuuden osalta ole vahvaa näyttöä. SSL‑salaus oletetaan käytössä, mutta selkeä auditointi‑ ja sertifikaattitieto puuttuu sivustolta. Näiden tekijöiden vuoksi lisenssi‑ ja turvallisuusarvio on markkinasisäiseen vertailuun nähden heikko.
Licensing information is poorly displayed: Casinado operates under an Anjouan licence, which means winnings are not tax‑free for Finns and oversight does not match MGA/EMTA levels. Ownership and licence transparency are limited, although the licence number can be found by the editorial team. No independent game audits (e.g. eCOGRA) are mentioned, and there is little evidence on responsible gaming measures. SSL encryption is assumed, but clear audit and certification details are missing from the site. For these reasons, the licensing and security assessment is weak compared to market peers.
📱 Mobile Experience & UX
4.47/5
Sub-scores: 4.5, 4.5, 4.4. Average: 13.4/3 = 4.466666666666667. Final Score: 4.47.
Mobiilikokemus on hyvin toteutettu responsiivisella sivustolla, eikä erillistä sovellusta tarvita, mikä on nykystandardin mukaista. Suurin osa peleistä on saatavilla mobiilissa ja testissä iOS‑laitteella pelin latausaika oli noin 5 sekuntia; alan tyypillinen mobiililatausaika arvioidaan usein 5–10 sekunnin välille. Live‑pelit toimivat vakaasti hyvällä verkkoyhteydellä, joten suorituskyky vastaa kilpailijoiden tasoa. Navigointi on selkeä ja hub‑tyyppinen etusivu auttaa siirtymisessä eri peliosiosta. Kokonaisuutena mobiilikokemus on kilpailukykyinen suomalaisille pelaajille.
The mobile experience is well executed with a responsive site and no separate app required, which aligns with current standards. Most games are available on mobile and in testing on iOS a game loaded in approximately 5 seconds; typical mobile load times in the industry are often estimated at 5–10 seconds. Live games run stably with a good connection, so performance matches competitor levels. Navigation is clear and the hub‑style home helps moving between different game sections. Overall the mobile experience is competitive for Finnish players.
🙋 Customer Support
4.03/5
Sub-scores: 4.0, 4.5, 3.6. Average: 12.1/3 = 4.033333333333333. Final Score: 4.03.
Asiakastuki on saatavilla live‑chatissa suomeksi ja sähköpostitse, mikä on suomalaisille pelaajille keskeinen vaatimus. Live‑chatin vasteaika testissä oli alle 30 sekuntia ja sähköpostivaste oli muutaman tunnin luokkaa; tyypillinen alakeskiteho on alle 60 sekuntia chatissa ja noin 24 tuntia sähköpostilla. Tukikanavien laatu oli ammattimaista, mutta UKK‑osio on niukka ja ei kata kaikkia yleisiä kysymyksiä. Puhelinpalvelua ei ole tarjolla, mikä hieman heikentää kanavien kattavuutta. Arvio perustuu vasteaikoihin, kielitukeen ja ratkaisukeskeisyyteen verrattuna alan odotuksiin.
Customer support is available via live chat in Finnish and by email, which is a key requirement for Finnish players. In testing the live chat response time was under 30 seconds and email replies took a few hours; typical industry performance is under 60 seconds for chat and around 24 hours for email. The quality of support was professional, but the FAQ section is sparse and does not cover all common questions. Phone support is not available, which slightly reduces channel coverage. The assessment is based on response times, language support and problem‑resolution compared to industry expectations.
📝 Registration & Verification
4.03/5
Sub-scores: 5.0, 4.0, 3.1. Average: 12.1/3 = 4.033333333333333. Final Score: 4.03.
Rekisteröitymisprosessi on lyhyt ja sujuva; testi osoitti tilin avaamisen kestäneen alle kaksi minuuttia kun alakeskimäärä on noin 3 minuuttia. KYC‑vaatimukset on kuvattu selkeästi: henkilöllisyys, maksutavan omistajuus ja kotiosoite sekä mahdollisesti tilitiedot tai passikopio. Dokumenttien toimittamiselle annetaan 30 päivää ja kasino lupaa tarkistaa toimituksen 10 päivän sisällä; alan vertailussa täysi hyväksyntä tapahtuu usein 24 tunnissa, joten Casinado on tässä suhteessa hitaampi. Prosessi on kuitenkin ennakoitavissa ja dokumenttiluettelo on läpinäkyvä. Kokonaisarviossa rekisteröityminen on helppoa, mutta täydestä KYC‑nopeudesta jää osa‑alueita puuttumaan.
The registration process is short and smooth; tests showed account creation took under two minutes while the market average is around three minutes. KYC requirements are clearly described: identity, payment method ownership and proof of address, and possibly bank statements or passport copy. Documents must be submitted within 30 days and the casino promises to check submissions within 10 days; by comparison full verification is often completed within 24 hours in the market, so Casinado is slower in this respect. The process is predictable and the document list is transparent. Overall registration is easy, but it lacks the speed expected for full KYC verification.
🛡 Responsible Gaming
1.53/5
Sub-scores: 1.0, 1.5, 2.1. Average: 4.6/3 = 1.5333333333333332. Final Score: 1.53.
Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat puutteelliset: sivusto ei tarjoa talletus-, tappio‑ tai panostusrajoja suoraan tilin asetuksissa, mikä on alan perusodotukseen nähden heikko suoritus. Tarjolla on vain pelitilin esto asiakastuen kautta ja yksinkertainen itsearviointitesti; tyypillisesti markkinalla on suoria talletus‑, tappio‑ ja aikarajoja sekä välitön itseesto asumassa. Ulkoisiin auttajiin viitataan (GamCare, Gambling Therapy), mutta suorat linkit ja paikallisen tuen (esim. Peluuri) selkeä esillepano puuttuvat. Nämä puutteet asettavat Casinado:n selvästi alan vähimmäisvaatimusten alapuolelle vastuullisuuden osalta. Pisteytykseni heijastaa sitä, että pelaajansuoja‑ominaisuudet vaativat merkittävää parannusta.
Responsible gaming tools are insufficient: the site does not offer deposit, loss or stake limits directly in account settings, which is weak compared to basic market expectations. Only account blocking via customer support and a simple self‑assessment test are available; typically the market provides direct deposit, loss and session limits and immediate self‑exclusion. External help (GamCare, Gambling Therapy) is referenced, but clear links and presentation of local support (e.g. Peluuri) are missing. These shortcomings place Casinado clearly below minimum industry expectations for responsible gaming. My score reflects that player protection features require substantial improvement.