Tokens: 10,096 in / 4,723 out — $0.0838
Overall Rating
3.95/5
🎁Bonuses & Promotions4.60 🎮Game Selection & Providers4.00 🔒Licensing & Security3.63 📱Mobile Experience & UX4.70 📝Registration & Verification3.73
🎁 Bonuses & Promotions
4.60/5
Sub-scores: Welcome offer breakdown & limits 4.60 (clear 2-step up to €3000 + 300 FS no-deposit, min deposit €20); Wagering & transparency 4.80 (15x bonus well below FI avg ~35x; FS wins 30x with clear but strict 48h and only slots); Ongoing promos/VIP 4.40 (daily bonuses+FS, weekly cashback 0x but % unclear; VIP mentioned but not detailed). Average: (4.60+4.80+4.40)=13.800/3=4.600. Final Score: 4.60.
Tervetulotarjous on rakenteeltaan selkeä ja poikkeuksellisen suuri (100 % 1 000 € asti + 50 % 2 000 € asti) sekä lisäksi talletusvapaa 300 ilmaiskierroksen bonus. Bonusrahan kierrätysvaatimus 15x on selvästi markkinakeskiarvoa (tyypillisesti noin 35x) parempi ja on esitetty ymmärrettävästi. Ilmaiskierrosten 30x-kierrätys ja 48 tunnin aikaraja ovat tiukempia kuin monilla suomalaisille suunnatuilla kasinoilla, joissa aikaraja on usein 7–30 päivää, mutta ehdot on avattu läpinäkyvästi. Jatkuvat kampanjat ovat vahvuus, koska päivittäisiä talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia sekä viikoittainen cashback (0x) ovat saatavilla. Kokonaisarviota laskee se, että cashbackin prosenttia tai laskentatapaa ei saatu vahvistettua, mikä on heikompi läpinäkyvyystaso kuin markkinalla, jossa cashback ilmoitetaan yleensä suoraan (usein 5–20 %).
The welcome offer is clearly structured and exceptionally large (100% up to €1,000 + 50% up to €2,000) and additionally includes a no-deposit bonus of 300 free spins. The wagering requirement for bonus money at 15x is clearly better than the market average (typically around 35x) and is presented in an understandable way. The 30x wagering on free-spin winnings and the 48-hour time limit are stricter than at many casinos targeting Finns, where the time limit is often 7–30 days, but the terms are explained transparently. Ongoing promotions are a strength, as daily deposit bonuses and free spins plus weekly cashback (0x) are available. The overall assessment is reduced by the fact that the cashback percentage or calculation method could not be confirmed, which is a weaker transparency level than the market where cashback is usually stated directly (often 5–20%).
🎮 Game Selection & Providers
4.00/5
Sub-scores: Game count & diversity 3.80 (~2,800 total, strong slots + >100 live, but no sportsbook, no instant games/crash/keno/bingo, no RNG table games); Providers 4.50 (Evolution + Pragmatic Play Live + ~19 providers incl Hacksaw, Playson etc.); Filtering/exclusives 3.70 (provider filtering and categories exist but limited; jackpots hard to find via search; no exclusives mentioned). Average: (3.80+4.50+3.70)=12.000/3=4.000. Final Score: 4.00.
Pelikirjasto on kooltaan noin 2 800 peliä, mikä on Suomen markkinalla hieman keskitasoa pienempi, kun monilla kasinoilla kokonaismäärä on tyypillisesti noin 4 000–6 000 peliä. Kolikkopelien määrä (yli 2 500) ja live-kasinon tarjonta (yli 100 peliä) ovat kuitenkin vahvoja ja kattavat keskeiset pelityypit näissä segmenteissä. Pelivalikoimaa heikentää selvästi se, että RNG-pöytäpelejä (ruletti/blackjack/pokeri) ei ole lainkaan ja lisäksi pikapelit, keno, bingo, arvat sekä virtuaaliurheilu puuttuvat. Pelivalmistajapuolella laatu on hyvä, koska mukana ovat Evolution ja Pragmatic Play Live sekä yhteensä noin 19 studiota, mikä vastaa laatutasoiltaan markkinan kärkipäätä vaikka määrä on keskiarvoa pienempi. Pelien löydettävyys on kohtuullinen pelivalmistajasuodatuksen ansiosta, mutta kategorisointi on niukka ja jackpot-pelit löytyivät osin vain haun kautta, mikä jää jälkeen suomalaisille yleisestä tasosta, jossa monipuoliset filtterit ovat vakiokäytäntö.
The game library is around 2,800 titles, which is slightly below the mid-market level in Finland, where many casinos typically offer about 4,000–6,000 games in total. However, the slot count (over 2,500) and the live casino offering (over 100 games) are strong and cover the key game types in those segments. The selection is clearly weakened by the complete absence of RNG table games (roulette/blackjack/poker) and the lack of instant games, keno, bingo, scratch cards, and virtual sports. On the provider side, quality is good because Evolution and Pragmatic Play Live are included along with roughly 19 studios, which matches top-tier quality even if the number of providers is below average. Game discoverability is reasonable thanks to provider filtering, but categorization is sparse and jackpot games were partly found only via search, which lags behind the Finnish norm where more extensive filters are standard.
💳 Payment Methods
4.27/5
Sub-scores: Method breadth 4.70 (Rapid Transfer, cards, Skrill/Neteller, Paysafecard, Revolut, N26, crypto); Limits/speed/fees/currency 3.90 (min deposit €20 ok; min withdrawal €100 high vs FI avg ~€20; withdrawals 2–3 business days vs FI avg ~0–2 days; no fees stated; unlimited max withdrawal); Modern/local options 4.20 (crypto supported; no Pay N Play/Suomi.fi style mentioned; strong local fast bank transfer). Average: (4.70+3.90+4.20)=12.800/3=4.266... Final Score: 4.27.
Maksutapavalikoima on Suomen markkinalle laaja, sillä käytössä ovat nopeat tilisiirrot (Rapid Transfer), pankkikortit, nettilompakot (Skrill/Neteller), Paysafecard sekä useita kryptovaluuttoja myös kotiutuksiin. Minimitalletus 20 € vastaa markkinan tavanomaista tasoa (yleensä 10–20 €). Sen sijaan minimikotiutus 100 € on selvästi korkeampi kuin suomalaisille suunnatuilla kasinoilla tyypillinen noin 20 €, mikä heikentää erityisesti pienipelaajien käytettävyyttä. Kotiutusten ilmoitettu 2–3 arkipäivän käsittelyaika on hitaampi kuin markkinakeskiarvo, jossa nopeimmat toimijat maksavat usein 0–24 tunnissa ja useat 1–2 arkipäivässä. Positiivisena poikkeamana kotiutusten maksimisummaa ei ole rajoitettu, mikä on harvinaista, koska markkinalla on tavallisesti päivittäisiä tai kuukausittaisia ylärajoja.
The payment method selection is broad for the Finnish market, including fast bank transfers (Rapid Transfer), payment cards, e-wallets (Skrill/Neteller), Paysafecard, and multiple cryptocurrencies also for withdrawals. The minimum deposit of €20 matches the typical market level (usually €10–€20). However, the €100 minimum withdrawal is clearly higher than the typical roughly €20 at casinos targeting Finns, which reduces usability especially for low-stakes players. The stated 2–3 business day withdrawal processing time is slower than the market average, where the fastest operators often pay within 0–24 hours and many within 1–2 business days. As a positive exception, there is no maximum withdrawal limit, which is rare because the market typically applies daily or monthly caps.
🔒 Licensing & Security
3.63/5
Sub-scores: License & ownership transparency 4.60 (Anjouan license with number and verification link; operator and address disclosed); RNG/audits & data protection 4.10 (TLS 128-bit stated, mentions regular security audits and certified/tested games; no specific RNG auditor like eCOGRA named); Responsible gambling compliance links/tools 2.20 (very limited RG tools, mostly account closure via support). Average: (4.60+4.10+2.20)=10.900/3=3.633... Final Score: 3.63.
Lisenssitiedot ja omistajuus on esitetty poikkeuksellisen läpinäkyvästi, koska Anjouan-lisenssin numero (ALSI-202504039-F12), vahvistuslinkki sekä operaattori- ja osoitetiedot on ilmoitettu selkeästi. Tietoturvan osalta mainitaan 128-bittinen TLS-salaus ja säännölliset tietoturva-auditoinnit, mikä vastaa vähintään markkinan perusvaatimuksia suomalaisille suunnatuilla sivustoilla. Sen sijaan riippumattomasta RNG- tai reiluustestauksesta (esim. eCOGRA/GLI iTech Labs), joka on monilla kansainvälisillä toimijoilla vakiokäytäntö, ei anneta yksilöityä todistetta. Anjouan-lisenssi tarkoittaa suomalaisille verollisia voittoja, mikä ei ole turvallisuuskysymys sinänsä, mutta heikentää lisenssiratkaisun houkuttelevuutta verrattuna ETA-lisensoituun tarjontaan. Kokonaistason laskee vastuullisen pelaamisen vähäinen toteutus lisenssi- ja turvallisuuskokonaisuuden yhteydessä, koska markkinalla odotetaan yleensä vähintään talletus- ja aikarajoja sekä helposti löydettävää itse-estoa.
The licensing details and ownership are presented with exceptional transparency, as the Anjouan license number (ALSI-202504039-F12), verification link, and operator and address information are clearly provided. On security, 128-bit TLS encryption and regular security audits are mentioned, which meets at least the baseline requirements seen on sites targeting Finnish players. However, no specific proof of independent RNG or fairness testing (e.g., eCOGRA/GLI/iTech Labs), which is standard for many international operators, is provided. The Anjouan license means winnings are taxable for Finns, which is not a security issue per se but makes the licensing choice less attractive compared with EEA-licensed offerings. The overall level is reduced by the minimal responsible gambling implementation within the licensing and safety context, as the market typically expects at least deposit and time limits and an easily accessible self-exclusion option.
📱 Mobile Experience & UX
4.70/5
Sub-scores: Responsiveness/app 4.60 (strong responsive mobile web; no app but not required); Mobile game availability & speed 4.80 (same selection on mobile; fast loading; stable on older devices); Navigation/OS compatibility 4.70 (tested Android + older iPad; easy navigation). Average: (4.60+4.80+4.70)=14.100/3=4.700. Final Score: 4.70.
Mobiilikokemus on suomalaisille suunnattujen kasinoiden mittapuulla erittäin vahva, koska sivusto on responsiivinen ja toimii suoraan mobiiliselaimessa ilman sovellusta. Pelivalikoima vastaa mobiilissa täysin työpöytäversiota, mikä ylittää markkinan keskitason, jossa joillakin toimijoilla osa peleistä voi olla rajoitettu mobiilissa. Latausnopeudet ja vakaus vaikuttavat erinomaisilta myös vanhemmilla laitteilla, kun taas markkinalla on tyypillistä, että raskaat live-aulat kuormittavat heikompia laitteita. Navigointi ja valikot on kuvattu selkeiksi pienillä näytöillä, mikä vastaa alan UX-käytäntöjä Suomessa. Ainoa selkeä puute on erillisen sovelluksen puuttuminen, vaikka Suomen markkinassa sovellus ei yleensä ole välttämätön ja laadukas selainratkaisu on yleisin standardi.
The mobile experience is very strong by the standards of casinos targeting Finnish players, as the site is responsive and works directly in the mobile browser without an app. The game selection on mobile fully matches the desktop version, which is above the market average where some operators restrict certain games on mobile. Loading speed and stability appear excellent even on older devices, whereas in the market it is common for heavy live lobbies to strain weaker hardware. Navigation and menus are described as clear on small screens, which aligns with Finnish-market UX practices. The only clear drawback is the lack of a dedicated app, although in Finland an app is generally not necessary and a high-quality browser solution is the most common standard.
🙋 Customer Support
4.03/5
Sub-scores: Channels & hours 4.30 (24/7 live chat + email; no phone; FAQ not detailed); Languages & response time 3.70 (Finnish available via auto-translation, better in English; response in minutes); Quality/professionalism 4.10 (clear answers, honest about unknown cashback %, RG tools; promised follow-up). Average: (4.30+3.70+4.10)=12.100/3=4.033... Final Score: 4.03.
Asiakastuki on tavoitettavissa 24/7 live-chatilla ja sähköpostilla, mikä vastaa suomalaisille suunnattujen nettikasinoiden yleistä palvelutasoa, vaikka puhelintuki puuttuu kuten useimmilta toimijoilta. Vasteaika chatissa on kuvauksen mukaan muutamia minuutteja, mikä on linjassa markkinan tavanomaisen 1–5 minuutin odotusajan kanssa. Kielituen osalta suomi on saatavilla vain automaattikäännöksen kautta, mikä jää jälkeen markkinakeskiarvosta, jossa suomenkielinen asiakaspalvelu on usein natiivitasoinen tai vähintään selkeästi lokalisoitu. Asiantuntemus vaikutti pääosin hyvältä bonusehtojen osalta, mutta cashbackin laskentatapaa ei osattu vahvistaa, mikä on poikkeama markkinakäytännöstä, jossa kampanjaehdot pystytään yleensä avaamaan tarkasti. Kokonaisuutena tuki arvioituu laadukkaaksi ja ammattimaiseksi, mutta lokalisaation laatu ja kampanjatietojen tarkkuus rajoittavat arvosanaa.
Customer support is reachable 24/7 via live chat and email, which matches the general service level of online casinos targeting Finnish players, even though phone support is absent as with most operators. The chat response time is described as a few minutes, aligning with the typical market wait time of 1–5 minutes. In terms of language support, Finnish is available only through machine translation, which is below the market average where Finnish-language support is often native-level or at least clearly localized. Expertise appeared mostly strong regarding bonus terms, but the cashback calculation method could not be confirmed, which deviates from market practice where promotion terms can usually be explained precisely. Overall, the support is assessed as high-quality and professional, but localization quality and the precision of campaign information limit the score.
📝 Registration & Verification
3.73/5
Sub-scores: Signup simplicity/time 4.10 (email+password signup steps; no Pay N Play; likely ~3 min); KYC transparency/docs 4.30 (clearly states ID, address, payment ownership; examples given); Verification time vs avg 2.80 (3 business days vs FI avg ~24h; KYC requested almost every withdrawal). Average: (4.10+4.30+2.80)=11.200/3=3.733... Final Score: 3.73.
Rekisteröityminen vaikuttaa suoraviivaiselta sähköposti- ja salasanapohjaiselta prosessilta, mutta se ei hyödynnä suomalaisille yleistä Pay N Play -mallia, jossa käyttöönotto on usein käytännössä 1–2 minuuttia. KYC-vaatimukset on kuvattu selkeästi ja dokumenttityypit (henkilöllisyys, osoite ja maksutavan omistajuus) vastaavat alan standardia. Haittapuolena KYC:tä kerrotaan pyydettävän käytännössä lähes jokaisen kotiutuksen yhteydessä, mikä on raskaampi menettely kuin markkinalla tyypillinen “kerran varmennus” -käytäntö. Testitapauksessa asiakirjojen tarkastus kesti kolme arkipäivää, mikä on hitaampi kuin suomalaismarkkinan keskiarvo noin 24 tuntia ja heikompi kuin parhaiden toimijoiden lähes välitön hyväksyntä. Kokonaisarvio on siten keskitasoa parempi läpinäkyvyyden vuoksi, mutta heikompi nopeuden ja toistuvuuden takia.
Registration appears to be a straightforward email-and-password process, but it does not use the Pay N Play model common for Finnish players, where onboarding is often effectively 1–2 minutes. The KYC requirements are described clearly and the document types (identity, address, and payment method ownership) match the industry standard. A drawback is that KYC is said to be requested practically on almost every withdrawal, which is more burdensome than the typical market practice of “verify once.” In the test case, document review took three business days, which is slower than the Finnish-market average of about 24 hours and weaker than the near-instant approvals of the best operators. The overall assessment is therefore above average for transparency but weaker for speed and repeated verification.
🛡 Responsible Gaming
1.93/5
Sub-scores: Protection tools 1.10 (no deposit/loss limits, minimal info); Self-exclusion 1.80 (account closure via support only, no self-serve time-outs); External support links 2.90 (mentions Peluuri; limited on-site info). Average: (1.10+1.80+2.90)=5.800/3=1.933... Final Score: 1.93.
Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat selvästi puutteelliset, koska talletus-, tappio- tai aikarajoja ei ole tarjolla, kun suomalaisille suunnatuilla kasinoilla nämä ovat tyypillisesti perusominaisuuksia. Itse-esto tai pelitauko ei ole toteutettu itsepalveluna, vaan pelitilin sulkeminen onnistuu vain pyytämällä sitä asiakaspalvelusta, mikä on heikompi kuin markkinan vakiokäytäntö, jossa tauotus (24 h–6 kk) ja pysyvä itse-esto löytyvät suoraan tiliasetuksista. Sivuston vastuullisuusviestintä on kuvauksen mukaan niukkaa ja vastuu siirretään pitkälti pelaajalle, mikä ei vastaa alan raportointistandardia Suomessa. Positiivista on, että arvostelussa ohjataan pelaajia Peluuri-palvelun pariin, joka on Suomessa keskeinen ulkopuolinen tukiorganisaatio, mutta linkitys ei korvaa omia työkaluja. Kokonaisuutena taso jää selvästi alle suomalaismarkkinan keskiarvon, jossa vastuullisuus on yleensä näkyvä osa käyttöliittymää ja pelitilin hallintaa.
Responsible gambling tools are clearly insufficient, as no deposit, loss, or time limits are offered, while casinos targeting Finnish players typically include these as basic features. Self-exclusion or time-out is not implemented as a self-service function; instead, closing the account is only possible by requesting it from customer support, which is weaker than the market norm where breaks (24h–6 months) and permanent self-exclusion are available directly in account settings. The site’s responsible gambling messaging is described as minimal and shifts responsibility largely to the player, which does not match Finnish industry reporting standards. A positive point is that the review directs players to the Peluuri service, a key external support organization in Finland, but linking does not replace in-house tools. Overall, the level is well below the Finnish market average, where responsible gambling is usually a visible part of the interface and account management.
Tokens: 10,096 in / 7,521 out — $0.0176
Overall Rating
3.41/5
🎁Bonuses & Promotions3.83 🎮Game Selection & Providers3.33 🔒Licensing & Security2.67 📱Mobile Experience & UX4.33 📝Registration & Verification3.50
🎁 Bonuses & Promotions
3.83/5
Sub-scores: 4.0, 3.5, 4.0. Average: 11.5/3 = 3.833333... Final Score: 3.83.
CandyBetin bonustarjonta on rahallisesti hyvin kilpailukykyinen: tervetulopaketti jopa 3 000 € ja 300 ilmaiskierrosta. Verrattuna alan tyypilliseen kierrätysvaatimukseen 35x, talletusbonusten 15x kierrätys on kilpailukykyinen, mutta ilmaiskierrosten 30x on lähempänä markkinatasoa. Minimitalletus 20 € vastaa suomalaisten kasinoiden yleistä käytäntöä (tyypillinen minimitalletus 20 €). Jatkuvat päivittäistarjoukset ja viikottainen cashback ovat positiivisia, mutta cashbackin laskentatavan epäselvyys ja bonuskoodien hankinta Telegramista heikentävät läpinäkyvyyttä. Kokonaisuutena bonukset ovat houkuttelevat mutta vaativat parempaa dokumentointia ja läpinäkyvyyttä verrattuna alan parhaisiin toimijoihin.
CandyBet's bonus offering is financially competitive: a welcome package up to €3,000 and 300 free spins. Compared to the industry-standard wagering requirement of 35x, the 15x wagering on deposit bonuses is competitive, while the 30x on free spins is closer to market norms. The €20 minimum deposit matches typical Finnish casino practice (typical minimum deposit €20). Daily promotions and weekly cashback are positives, but the unclear cashback calculation and the need to fetch bonus codes from Telegram reduce transparency. Overall the bonuses are attractive but require better documentation and transparency compared to leading operators.
🎮 Game Selection & Providers
3.33/5
Sub-scores: 3.0, 4.0, 3.0. Average: 10.0/3 = 3.333333... Final Score: 3.33.
CandyBet tarjoaa noin 2 800 peliä, mikä jää alle suomalaisten kasinoiden tyypillisen suuruisen pelikirjaston (~4 000 nimikettä). Pelityyppien osalta valikoima keskittyy kolikkopeleihin, live-peleihin ja muutamiin jackpot-peleihin, mutta puutteena ovat pöytäpeliautomaattien, virtuaaliurheilun ja pikapelien kaltaiset kategoriat. Laadukkaiden pelivalmistajien, kuten Evolutionin ja Pragmatic Playn, läsnäolo on merkittävä plussa ja vastaa markkinastandardia. Suodatusmahdollisuudet pelivalmistajan mukaan toimivat, mutta eksklusiivisten tai brändättyjen pelien tarjonta on vähäinen. Kokonaisuutena pelivalikoima on toimiva mutta suppeampi kuin markkinoiden keskiarvo, mikä rajoittaa vaihtoehtoja vaativammille pelaajille.
CandyBet offers approximately 2,800 games, which is below the typical Finnish casino library size (~4,000 titles). In terms of game types the selection focuses on slots, live games and a few jackpot titles, while table game slots, virtual sports and instant games are notably absent. The presence of quality providers like Evolution and Pragmatic Play is a significant plus and aligns with market standards. Filtering by provider works, but exclusive or branded titles are limited. Overall the game offering is functional but leaner than the market average, limiting choices for more demanding players.
💳 Payment Methods
4.00/5
Sub-scores: 4.5, 3.0, 4.5. Average: 12.0/3 = 4.000000... Final Score: 4.00.
Maksutapavalikoima on laaja ja nykyaikainen: Rapid Transfer, Visa/Mastercard, nettilompakot sekä laaja valikoima kryptovaluuttoja ovat tuettuina. Minimitalletus 20 € vastaa markkinakäytäntöä (tyypillinen minimitalletus 20 €), mutta minimikotiutus 100 € on selvästi korkeampi kuin monilla kilpailijoilla (usein ~20 €). Kotiutusaika 2–3 arkipäivää on hitaampi kuin monen suositun kasinon keskimääräinen noin 24 tunnin käsittelyaika. Rajoittamattomat enimmäisnostot ja kryptojen tuki ovat selkeitä etuja, mutta kotiutusrajojen ja -aikataulun puutteellinen joustavuus heikentää kokonaisarviota. Kokonaisuutena maksutavat ovat monipuoliset ja moderneja, mutta nostokäytännöt vaativat parannusta suomalaisen pelaajan odotuksiin nähden.
The payment method selection is wide and modern: Rapid Transfer, Visa/Mastercard, e-wallets and a broad set of cryptocurrencies are supported. The €20 minimum deposit matches market practice (typical minimum deposit €20), but the €100 minimum withdrawal is clearly higher than many competitors (often ~€20). Withdrawal times of 2–3 business days are slower than many popular casinos' average processing time of around 24 hours. Unlimited maximum withdrawals and crypto support are clear advantages, but withdrawal limits and timing reduce the overall rating. Overall the payment options are diverse and modern, but withdrawal policies need improvement relative to Finnish player expectations.
🔒 Licensing & Security
2.67/5
Sub-scores: 3.0, 3.5, 1.5. Average: 8.0/3 = 2.666666... Final Score: 2.67.
CandyBet toimii Anjouan-lisenssin alaisuudessa ja lisenssin numero on ilmoitettu, mikä antaa perustason läpinäkyvyyttä, mutta Anjouan ei ole ETA-alueen viranomainen eikä tarjoa suomalaispelaajalle verovapautta samalla tavalla kuin MGA/EST-lisenssit. Turvallisuuskäytännöistä kerrotaan 128-bittinen TLS-salaus ja sertifioitujen pelien käyttö, mikä vastaa alan yleisiä tietoturvavaatimuksia; oleellista verrattuna markkinastandardiin on, että monet suomalaisille suunnatut kasinot usein mainitsevat myös kolmannen osapuolen auditoinnit (esim. eCOGRA). Vastuullisen pelaamisen työkalujen puute sivustolla heikentää turvallisuuden kokonaisarviota merkittävästi. Tyypillinen vahvistausaika markkinoilla on noin 24 tuntia, kun taas tässä tapauksessa KYC-prosessit veivät kokeilussa kolme arkipäivää. Kokonaisuutena tekninen turvallisuus on riittävä, mutta lisenssin laatu ja vastuullisuustyökalujen puute laskevat pisteitä.
CandyBet operates under an Anjouan license and the license number is stated, which provides basic transparency, but Anjouan is not an EEA authority and does not grant Finnish players tax-free payouts like MGA/EST licenses. Security practices mention 128-bit TLS and certified games, which meet general security expectations; importantly, many Finnish-targeted casinos also cite third-party audits (e.g. eCOGRA). The absence of responsible gaming tools on the site significantly weakens the overall safety assessment. Typical verification time on the market is about 24 hours, whereas in this case KYC processes took three business days during testing. Overall technical security is adequate, but the license quality and lack of RG tools reduce the score.
📱 Mobile Experience & UX
4.33/5
Sub-scores: 4.5, 4.5, 4.0. Average: 13.0/3 = 4.333333... Final Score: 4.33.
CandyBetin mobiilisivusto on responsiivinen ja suunniteltu mobiilipelaamista varten ilman erillistä sovellusta. Kokeilussa lähes kaikki tarjolla olevat pelit toimivat mobiilissa, mikä vastaa markkinakäytäntöä jossa ~95 % peleistä on saatavilla mobiilissa. Sivuston latausajat ja pelien avaaminen olivat nopeita ja vakaat myös vanhemmilla laitteilla, mikä on tärkeää suomalaiselle käyttäjäkokemukselle. Navigointi ja valikkorakenne ovat selkeät, mutta huonot suomennokset heikentävät käytettävyyttä tietyissä kohdissa. Kokonaisuutena mobiilikokemus on vahva ja kilpailukykyinen verrattuna suomalaisten kasinoiden keskiarvoon.
CandyBet's mobile site is responsive and designed for mobile play without a separate app. In testing nearly all offered games worked on mobile, which aligns with market practice where ~95% of games are available on mobile. Page load times and game launches were fast and stable even on older devices, which is important for Finnish user experience. Navigation and menu structure are clear, but poor Finnish translations reduce usability in places. Overall the mobile experience is strong and competitive compared to the average Finnish casino.
🙋 Customer Support
3.67/5
Sub-scores: 4.0, 3.5, 3.5. Average: 11.0/3 = 3.666666... Final Score: 3.67.
Asiakastuki on saatavilla live-chatin ja sähköpostin kautta vuorokauden ympäri, mikä vastaa markkinastandardia 24/7-tuesta. Chatin vastausaika oli koeajossa muutamia minuutteja, mikä on linjassa tyypillisen chat-vastausajan alle 5 minuutin odotuksen kanssa. Suomi on tuettu, mutta automaattikäännöksiin liittyvät virheet heikentävät palvelun laatua suomenkielisille käyttäjille. Ongelmien käsittely oli pääosin ammattimaista ja rehellistä, mutta tukitiimi ei pystynyt selkeästi selvittämään cashbackin laskentatapaa tai tarjoamaan vastuullisen pelaamisen työkaluja. Kokonaisarvosana heijastaa nopeutta ja ammattimaisuutta, mutta kielelliset rajoitteet ja tiedonpuutteet laskevat arviota.
Customer support is available via live chat and email 24/7, matching the market standard for round-the-clock support. Chat response time in testing was a few minutes, consistent with the typical expectation of under 5 minutes. Finnish is supported, but automatic translation errors reduce service quality for Finnish-speaking users. Issue handling was generally professional and honest, but the support team could not clearly explain the cashback calculation or provide responsible gaming tools. The overall rating reflects speed and professionalism, but language limitations and information gaps lower the score.
📝 Registration & Verification
3.50/5
Sub-scores: 4.0, 4.0, 2.5. Average: 10.5/3 = 3.5. Final Score: 3.50.
Rekisteröityminen CandyBetille on yksinkertainen ja nopea, mikä vastaa alan keskimääräistä noin 3 minuutin rekisteröitymisaikaa. KYC-vaatimukset on dokumentoitu selkeästi: passi, osoitetodiste ja maksutavan omistajuuden vahvistukset, mikä on linjassa kentän parhaiden käytäntöjen kanssa. Kokeilussa täydellinen tilin vahvistaminen ja kotiutuksen hyväksyminen kesti kolme arkipäivää, kun markkinakeskiarvo on tyypillisesti noin 24 tuntia. Kasino suorittaa KYC:n lähes jokaisen kotiutuksen yhteydessä, mikä lisää turvallisuutta mutta hidastaa käyttöä. Kokonaisuutena rekisteröinti on helppo mutta KYC-prosessin viiveet heikentävät käyttökokemusta verrattuna oletettuun markkinastandardiin.
Registration at CandyBet is simple and quick, matching the industry average registration time of about 3 minutes. KYC requirements are clearly documented: passport, proof of address and verification of payment method ownership, aligned with best practices. In testing full account verification and withdrawal approval took three business days, while the market average is typically around 24 hours. The casino performs KYC for nearly every withdrawal, which increases security but slows usability. Overall registration is easy but KYC delays worsen the user experience compared to expected market standards.
🛡 Responsible Gaming
1.50/5
Sub-scores: 1.0, 1.5, 2.0. Average: 4.5/3 = 1.5. Final Score: 1.50.
Vastuullisen pelaamisen työkalut CandyBetillä ovat vakavasti puutteelliset: talletus- ja tappiorajoja ei ole tarjolla pelaajille. Useimmilla suomalaisille suunnatuilla kasinoilla talletus- ja itsepoissulkuasetukset ovat vakio-ominaisuuksia ja saatavilla välittömästi 24/7, mutta CandyBet vaatii tilin sulkemispyynnön asiakaspalvelun kautta. Sivustolla ei ole selkeitä linkkejä tai työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, vaikka toimittajan suositus ohjasi Peluuri-palveluun. Tämä jättää pelaajat ilman perustason itsehallintatyökaluja ja on merkittävä heikennys verrattuna alan käytäntöihin. Kokonaisuudessaan vastuullisuus on heikko kohta ja vaatii kiireellisiä parannuksia.
Responsible gaming tools at CandyBet are severely lacking: deposit and loss limits are not available to players. Most Finnish-targeted casinos offer deposit and self-exclusion settings as standard features accessible immediately 24/7, but CandyBet requires an account closure request via customer support. The site lacks clear links or tools for responsible play, although the reviewer recommended the Peluuri service. This leaves players without basic self-management tools and is a significant shortcoming compared to industry practice. Overall responsible gaming is a weak area and requires urgent improvements.