Tokens: 11,607 in / 4,626 out — $0.0851
Overall Rating
4.22/5
🎁Bonuses & Promotions4.33 🎮Game Selection & Providers4.57 🔒Licensing & Security4.50 📱Mobile Experience & UX4.60 📝Registration & Verification3.97
🎁 Bonuses & Promotions
4.33/5
Sub-scores: Welcome offer breakdown & limits 4.6 (100 FS, €0.10 value, no cap, clear 20+80 split, min €20); Wagering & transparency 5.0 (0x WR on FS and cashback stated, terms explained clearly); Ongoing promos/VIP 3.4 (10% weekly cashback + tournaments, but no VIP and promos described as somewhat limited/targeted). Average: (4.6+5.0+3.4)=13.0/3=4.333... Final Score: 4.33.
Tervetulotarjous on 100 ilmaiskierrosta (0,10 €/kierros) Big Bass Bonanzaan ja minimitalletus on 20 €, mikä on linjassa Suomen markkinan tyypillisen 10–20 € minimitalletustason kanssa. Kierrätysvaatimus on 0x ja voittokattoa ei ole, kun Suomessa keskimääräinen kierrätysvaatimus talletusbonuksissa on noin 35x, joten etu on poikkeuksellisen vahva. Ehdot (päivittäinen jakorakenne ja 24 tunnin lunastusaika) on kuvattu läpinäkyvästi, mikä parantaa arvioitavuutta. Jatkuvissa eduissa 10 % viikoittainen cashback ilman kierrätystä ja turnaukset ovat kilpailukykyisiä, vaikka markkinassa VIP-ohjelmat ja tasojärjestelmät ovat yleisiä. Kokonaisuutena bonustarjonta on erittäin reilu kierrätyksen näkökulmasta, mutta kampanjaportfolion laajuus ja VIP:n puute laskevat hieman kokonaispisteitä.
The welcome offer is 100 free spins (€0.10 per spin) on Big Bass Bonanza and the minimum deposit is €20, which aligns with the Finnish market’s typical €10–€20 minimum deposit level. The wagering requirement is 0x and there is no win cap; in Finland the average wagering requirement on deposit bonuses is around 35x, so the value is exceptionally strong. The terms (daily split structure and 24-hour claim window) are described transparently, improving evaluability. For ongoing benefits, a 10% weekly cashback with no wagering and tournaments are competitive, although VIP programs and tier systems are common in the market. Overall, the bonus offering is very fair from a wagering perspective, but the narrower promo portfolio and lack of VIP slightly reduce the total score.
🎮 Game Selection & Providers
4.57/5
Sub-scores: Game count & diversity 4.7 (3800+ games, slots, live, RNG tables, bingo/keno/scratch/slingo/crash/videopoker; no sportsbook); Providers 4.9 (Evolution, NetEnt, Play'n GO, Pragmatic, Red Tiger, Yggdrasil, 85+ studios); Filtering & exclusives 4.1 (filters/search good, provider filtering; some smaller categories require search; mentions some exclusives but also notes missing some major jackpots). Average: (4.7+4.9+4.1)=13.7/3=4.566... Final Score: 4.57.
Pelikirjaston koko on yli 3 800 peliä ja mukana on laaja valikoima pelityyppejä (kolikkopelit, RNG-pöytäpelit, livekasino, crash, slingo, videopokeri, keno ja bingo), mikä ylittää Suomen markkinan tyypillisen noin 2 000–3 000 pelin tason. Livekasinossa on yli 160 pöytää, mikä on selvästi keskiarvoa (noin 80–120 pöytää) kattavampi. Pelintuottajavalikoima on vahva, koska mukana ovat Evolution, NetEnt, Play’n GO ja Pragmatic Play sekä yhteensä yli 85 studiota, mikä vastaa alan huipputasoa Suomessa. Suodatus ja hakutoiminnot toimivat hyvin, mutta osa pienemmistä kategorioista löytyy käytännössä haun kautta, mikä heikentää löydettävyyttä verrattuna parhaisiin auloihin. Kokonaiskuvaa laskee hieman urheiluvedonlyönnin puute sekä se, että tunnetuimpia progressiivisia jättipotteja (esim. Mega Moolah -tyyppiset) ei ole saatavilla, vaikka valikoima on silti erittäin kilpailukykyinen.
The library exceeds 3,800 games and includes a wide range of game types (slots, RNG table games, live casino, crash, slingo, video poker, keno and bingo), which is above the Finnish market’s typical ~2,000–3,000 game level. The live casino offers 160+ tables, clearly broader than the average (around 80–120 tables). The provider lineup is strong with Evolution, NetEnt, Play’n GO and Pragmatic Play and more than 85 studios in total, matching top-tier standards in Finland. Filtering and search work well, but some smaller categories are effectively found via search, reducing discoverability compared to the best lobbies. The overall picture is slightly lowered by the lack of sports betting and the absence of the most famous progressive jackpots (e.g., Mega Moolah-type titles), although the selection remains highly competitive.
💳 Payment Methods
4.03/5
Sub-scores: Method coverage 4.0 (cards, Brite, multiple e-wallets, vouchers; notes some common methods missing; no crypto mentioned); Limits/speed/fees 3.9 (min €10, max dep €10k, max wd €5k, Brite often minutes but operator processing up to 72h; fees not specified); Modern/local options 4.2 (Brite instant transfer; Pay N Play-like but not full; no crypto; decent e-wallet coverage). Average: (4.0+3.9+4.2)=12.1/3=4.033... Final Score: 4.03.
Maksutapavalikoima kattaa Suomen markkinalle olennaiset vaihtoehdot, kuten Visa/Mastercard, Brite-pikasiirron sekä useita nettilompakoita (Skrill, Neteller, MuchBetter), mutta kokonaisuus ei ole aivan yhtä kattava kuin parhailla toimijoilla, joilla on usein myös enemmän paikallisia pankkisiirtovaihtoehtoja. Minimitalletus on 10 €, mikä vastaa Suomen markkinan yleistä 10 € tasoa, ja talletuskatto 10 000 € on kilpailukykyinen. Kotiutusten käsittelyajaksi ilmoitetaan enintään 72 tuntia, kun Suomen pikakasinoiden markkinakeskiarvo on usein minuuteista muutamaan tuntiin, joten nopeus ei ole huipputasoa. Toisaalta Brite- ja nettilompakkonostoille raportoidaan jopa tuntitason tai minuuttitason siirtoa, mikä parantaa käytännön saatavuutta. Kryptovaluuttoja ei mainita, ja maksuihin liittyvistä mahdollisista kuluista ei anneta täyttä erittelyä, mikä laskee läpinäkyvyyden arviota.
The payment method lineup covers key options for the Finnish market, such as Visa/Mastercard, Brite instant transfer, and several e-wallets (Skrill, Neteller, MuchBetter), but it is not quite as comprehensive as the best operators, which often also include more local bank-transfer options. The minimum deposit is €10, matching Finland’s common €10 level, and the €10,000 deposit cap is competitive. Withdrawals are stated to take up to 72 hours for processing, while the Finnish Pay N Play market average is often minutes to a few hours, so speed is not top-tier. On the other hand, Brite and e-wallet withdrawals are reported as potentially within minutes or within an hour, improving practical accessibility. Cryptocurrencies are not mentioned, and there is no full breakdown of potential fees, which reduces the transparency assessment.
🔒 Licensing & Security
4.50/5
Sub-scores: License & ownership transparency 4.9 (MGA, license number given, ownership/Address provided); RNG/audits & SSL 4.4 (TLS/SSL stated, games certified, audits implied by MGA; no explicit eCOGRA named); Responsible gambling compliance links/tools 4.2 (tools listed and accessible; external org links not specified here). Average: (4.9+4.4+4.2)=13.5/3=4.500... Final Score: 4.50.
Lisensointi on vahva, sillä kasino toimii Malta Gaming Authorityn alaisuudessa ja lisenssinumero (MGA/B2C/367/2016) sekä omistaja (Infiniza Limited) ilmoitetaan avoimesti, mikä ylittää monien Curaçao-lisensoitujen sivustojen läpinäkyvyystason Suomen markkinassa. Tietoturvasta kerrotaan selkeästi TLS/SSL-salauksen osalta, mikä vastaa alan perusvaatimusta Suomessa. Reilun pelin osalta mainitaan pelien sertifiointi ja MGA-valvonnan mukaiset auditointikäytännöt, vaikka erillistä riippumatonta testauselintä (kuten eCOGRA) ei nimetä, mikä on Suomessa melko yleistä mutta ei aina pakollista. KYC- ja rahanpesunestoprosessien kuvaukset ovat riittävän konkreettisia ja tukevat riskienhallintaa. Vastuullisen pelaamisen työkalut esitellään, mutta ulkopuolisten tukiorganisaatioiden linkityksestä (esim. Peluuri-tyyppiset palvelut) ei anneta yksityiskohtaista näyttöä, mikä pitää arvosanan hieman alle maksimin.
Licensing is strong, as the casino operates under the Malta Gaming Authority and the license number (MGA/B2C/367/2016) as well as the owner (Infiniza Limited) are disclosed transparently, exceeding the transparency level of many Curaçao-licensed sites in the Finnish market. Security is clearly communicated in terms of TLS/SSL encryption, which matches Finland’s baseline industry requirement. For fairness, game certification and MGA oversight/audit practices are referenced, although no separate independent testing body (such as eCOGRA) is named, which is fairly common in Finland but not always mandatory. The KYC and AML process descriptions are sufficiently concrete and support risk management. Responsible gambling tools are presented, but there is no detailed evidence of linking to external support organizations (e.g., Peluuri-type services), keeping the score slightly below the maximum.
📱 Mobile Experience & UX
4.60/5
Sub-scores: Responsiveness/app 4.6 (fully responsive, no app but not needed); Mobile game availability & speed 4.5 (states all features/games/bonuses available, fast loading); Navigation & OS compatibility 4.7 (works on iPhone/Android, clear menus, good UX). Average: (4.6+4.5+4.7)=13.8/3=4.600... Final Score: 4.60.
Mobiilikokemus on arvioitu erittäin sujuvaksi, ja sivusto on täysin responsiivinen ilman erillistä sovellusta, mikä vastaa Suomen markkinan vakiokäytäntöä, jossa suurin osa kasinoista toimii selaimessa. Käytettävyys on kuvattu selkeäksi sekä iOS- että Android-laitteilla, ja keskeiset toiminnot (talletus, kotiutus, tuki) löytyvät nopeasti. Pelien ja bonusten saatavuuden kerrotaan olevan kattava myös mobiilissa, mikä on linjassa markkinan odotuksen kanssa, jossa tyypillisesti yli 95 % pelikirjastosta toimii mobiilissa. Latausnopeuksia kehutaan, mikä on kilpailuetu Suomessa, missä käyttäjät odottavat käytännössä muutaman sekunnin sivulatauksia. Kokonaisarviota rajoittaa lähinnä se, ettei natiivisovellusta ole niille käyttäjille, jotka preferoivat app-pohjaista käyttöä, vaikka tämä ei ole markkinassa välttämätön vaatimus.
The mobile experience is assessed as very smooth, and the site is fully responsive without a separate app, which matches the standard practice in the Finnish market where most casinos operate via browser. Usability is described as clear on both iOS and Android devices, and key functions (deposit, withdrawal, support) are easy to find. Game and bonus availability is said to be comprehensive on mobile as well, aligning with market expectations where typically 95%+ of the game library works on mobile. Loading speed is praised, which is an advantage in Finland where users effectively expect page loads within a few seconds. The main limitation is simply the lack of a native app for users who prefer app-based use, although this is not a required standard in the market.
🙋 Customer Support
3.43/5
Sub-scores: Channels & hours 3.7 (live chat + email, no phone; chat 09–01 but noted not always available); Languages & response time 3.2 (conflicting: claims Finnish chat elsewhere, but detailed test says English; response in hours by email; market expects Finnish); Quality/professionalism 3.4 (email response in hours, but variability and Trustpilot complaints). Average: (3.7+3.2+3.4)=10.3/3=3.433... Final Score: 3.43.
Asiakastuki tarjoaa live-chatin ja sähköpostin, mutta puhelintukea ei ole, mikä vastaa Suomen markkinan yleistä linjaa, jossa puhelin on harvinainen mutta live-chat odotusarvo. Aukioloajaksi ilmoitetaan klo 09–01, mikä on hieman alle markkinakeskiarvon, jossa 24/7-tuki on yleinen erityisesti pikakasinoilla. Kielituen osalta tiedoissa on ristiriitaa (maininta suomenkielisestä chatista vs. testikokemus englanniksi), joten kokonaisarvio jää varovaiseksi suhteessa Suomen standardiin, jossa suomi on tyypillisesti tarjolla. Vastausnopeus sähköpostissa on raportoitu muutamiksi tunneiksi ja viimeistään 24 tunniksi, mikä on hyväksyttävä, kun markkinassa tavoitetaso on usein chatissa 1–5 minuuttia ja sähköpostissa alle 24 tuntia. Trustpilotissa esiin nostettu palvelun vaihtelevuus ja kotiutuksiin liittyvät valitukset heikentävät tuen koettua laatua ja nostavat operatiivista riskiä.
Customer support offers live chat and email, but no phone support, which aligns with the general Finnish market where phone is rare but live chat is an expectation. The stated opening hours are 09:00–01:00, which is slightly below the market average where 24/7 support is common especially among Pay N Play casinos. Regarding language support, the information is contradictory (a mention of Finnish chat versus a test experience in English), so the overall assessment remains cautious relative to the Finnish standard where Finnish is typically available. Email response speed is reported as within a few hours and at most 24 hours, which is acceptable, given that the market target is often 1–5 minutes on chat and under 24 hours via email. Trustpilot-highlighted variability and withdrawal-related complaints weaken perceived support quality and increase operational risk.
📝 Registration & Verification
3.97/5
Sub-scores: Signup simplicity/time 4.0 (traditional registration required but phone number login; not full Pay N Play); KYC transparency/docs 4.3 (2,000€ threshold, ID + proof of address described); Verification time vs market 3.6 (no firm completion time; withdrawals up to 72h and user reports of heavy docs/delays). Average: (4.0+4.3+3.6)=11.9/3=3.966... Final Score: 3.97.
Rekisteröityminen on perinteinen (ei täysi Pay N Play), mutta kirjautuminen puhelinnumerolla ja selkeä käyttöliittymä tukevat sujuvaa aloitusta verrattuna Suomen keskimääräiseen noin 3 minuutin rekisteröintiprosessiin. KYC-vaatimukset kuvataan läpinäkyvästi: tunnistusta viimeistään 2 000 € talletusrajan jälkeen sekä vähintään henkilöllisyystodistus ja mahdollisesti osoitetodiste, mikä vastaa MGA-kasinoiden tavanomaista käytäntöä. Dokumenttien esimerkit (passi/ajokortti ja lasku/viranomaisasiakirja) lisäävät ennakoitavuutta ja vähentävät kitkaa. Varsinaista tilin lopullisen verifioinnin läpimenoaikaa ei kuitenkaan ilmoiteta, kun Suomen markkinassa hyvin toimivilla brändeillä KYC valmistuu usein alle 24 tunnissa. Lisäksi pelaajapalautteessa korostuvat lisädokumenttipyynnöt ja viivästykset, mikä heikentää arviota prosessin kokonaisnopeudesta.
Registration is traditional (not full Pay N Play), but phone-number login and a clear interface support a smooth start compared to Finland’s average ~3-minute registration process. KYC requirements are described transparently: verification at the latest after a €2,000 deposit threshold and at minimum an identity document plus potentially proof of address, which matches standard practice for MGA casinos. Document examples (passport/driver’s license and a bill/government document) improve predictability and reduce friction. However, no actual end-to-end verification turnaround time is stated, while in the Finnish market well-performing brands often complete KYC within 24 hours. In addition, player feedback highlights extra document requests and delays, which weakens the assessment of overall process speed.
🛡 Responsible Gaming
4.10/5
Sub-scores: Player protection tools 4.4 (deposit/loss limits, time limits, reality checks, freeze); Self-exclusion 4.3 (self-exclusion and account freeze described, accessible in settings); External support links 3.6 (no specific external Finnish orgs cited). Average: (4.4+4.3+3.6)=12.3/3=4.100... Final Score: 4.10.
Vastuullisen pelaamisen työkalupaketti on kattava ja sisältää talletus- ja tappiorajat, aikarajoitukset sekä todellisuustarkistukset, mikä vastaa Suomen markkinan perusvaatimustasoa MGA-kasinoilla. Itsensä poissulkeminen ja tilin jäädytys ovat saatavilla tilin asetuksista, mikä tekee rajoitusten käyttöönotosta operatiivisesti helppoa. Työkalujen löydettävyys ja käytettävyys on kuvattu selkeäksi, mikä vähentää kynnystä asettaa rajoja ennen ongelmien kehittymistä. Kokonaisuus ei kuitenkaan erotu markkinan parhaimmistosta, joissa nähdään usein laajempaa ohjausta riskipelaamisen tunnistamiseen ja aktiivisempaa vastuullisuusviestintää. Ulkopuolisiin tukipalveluihin (esim. suomalaisille suunnatut neuvontapalvelut) viittaavia linkkejä ei kuvata yksityiskohtaisesti, mikä heikentää kokonaisarviota verrattuna Suomen hyvään käytäntöön.
The responsible gambling toolset is comprehensive and includes deposit and loss limits, time limits, and reality checks, matching the baseline requirement level on MGA casinos in the Finnish market. Self-exclusion and account freezing are available in account settings, making implementation operationally easy. Tool visibility and usability are described as clear, lowering the threshold to set limits before problems escalate. However, the overall offering does not stand out versus the best in the market, which often provide broader guidance for identifying risky play and more proactive responsibility communications. Links to external support services (e.g., Finnish-oriented advisory services) are not described in detail, which weakens the overall assessment compared to good practice in Finland.
Tokens: 11,607 in / 7,331 out — $0.0176
Overall Rating
4.42/5
🎁Bonuses & Promotions4.50 🎮Game Selection & Providers4.83 🔒Licensing & Security4.67 📱Mobile Experience & UX5.00 📝Registration & Verification4.00
🎁 Bonuses & Promotions
4.50/5
Sub-scores: 4.5, 5.0, 4.0. Average: 13.5/3 = 4.5. Final Score: 4.50.
Amok Casinon tervetuliaisetu 100 ilmaiskierrosta on selkeä ja kilpailukykyinen, koska se tarjoaa 0× kierrätysvaatimuksen verrattuna alan tyypilliseen 35×-vaatimukseen. Ilmaiskierrokset ovat arvoltaan 0,10 € ja bonuksen lunastusehto vaatii 20 € minimitalletuksen, kun markkinoilla minimitalletus on tyypillisesti 10–20 €. Jatkuvat kampanjat kuten 10 % viikoittainen käteispalautus ja säännölliset turnaukset tukevat pelaajaa, mutta varsinaista VIP-ohjelmaa ei ole saatavilla. Bonusten ehdot ja jakorakenteet ovat hyvin kuvattuja ja läpinäkyviä verrattuna alan keskimääräiseen käytäntöön. Kokonaisuutena Amok tarjoaa poikkeuksellisen reilun ilmaiskierrostarjouksen suomalaisille pelaajille.
Amok Casino's welcome package of 100 free spins is clear and competitive because it offers a 0× wagering requirement compared to the industry's typical 35× requirement. The spins are worth €0.10 each and the bonus requires a €20 minimum deposit, whereas the market minimum deposit is typically €10–20. Ongoing promotions such as the 10% weekly cashback and regular tournaments support players, but there is no dedicated VIP program. Bonus terms and distribution are well described and transparent compared with average industry practice. Overall, Amok offers an exceptionally fair free spins package for Finnish players.
🎮 Game Selection & Providers
4.83/5
Sub-scores: 5.0, 5.0, 4.5. Average: 14.5/3 = 4.833333... Final Score: 4.83.
Amok Casinon pelikirjasto yli 3 800 pelillä on selkeästi yli alan keskiarvon (noin 2 000 peliä), mikä tekee valikoimasta erinomaisen. Tarjonta kattaa slotit, live-pelit, pöytäpelit, jackpotit ja erikoispelejä, ja mukana on kaikki merkittävät pelintuottajat kuten Evolution, NetEnt ja Play’n GO. Pelien suodatus- ja hakutoiminnot toimivat hyvin, vaikka pienempiä kategoriota kuten bingo pitää hakea erikseen. Eksklusiivisia ja uutuusotsikoita listataan säännöllisesti, mikä vastaa laajojen pelikirjastojen alan käytäntöä. Kokonaisuutena pelivalikoima on suomalaisille pelaajille erinomaisen monipuolinen ja kilpailukykyinen.
Amok Casino's game library with over 3,800 titles is clearly above the industry average (around 2,000 games), making the selection excellent. The offering covers slots, live games, table games, jackpots and specialty games, and includes all major providers such as Evolution, NetEnt and Play'n GO. Game filtering and search functions work well, although smaller categories like bingo must be searched for separately. Exclusive and new titles are listed regularly, matching the practices of large libraries. Overall, the game selection is highly varied and competitive for Finnish players.
💳 Payment Methods
4.00/5
Sub-scores: 4.5, 4.0, 3.5. Average: 12.0/3 = 4.0. Final Score: 4.00.
Amok tarjoaa laajan maksutapavalikoiman (Visa, Mastercard, Brite, Neteller, Skrill, MuchBetter ym.), mikä vastaa useimpia markkinastandardeja mutta ei kata esimerkiksi kryptomaksuja tai täyttä Pay N Play -kokemusta. Minimitalletus on 10 € (bonusta varten 20 €) ja miniminosto yleensä 10 €, kun alan tavallinen minimitalletus on noin 10 €. Kotiutukset käsitellään enintään 72 tunnissa, kun vertailuarvo markkinoilla on usein noin 24 tuntia, joten nopeus on keskitasoa. Maksutapojen kattavuus ja siirtojen nopeus ovat hyvä taso erityisesti käyttäessä Britea tai nettilompakoita, mutta käsittelyajat voivat olla hitaampia korteilla. Kokonaisuutena maksutavat ovat turvalliset ja toimivat, mutta markkinoilla on nopeampia vaihtoehtoja.
Amok offers an extensive payment selection (Visa, Mastercard, Brite, Neteller, Skrill, MuchBetter, etc.), which meets most market standards but does not include crypto payments or a full Pay N Play experience. The minimum deposit is €10 (€20 for bonus) and the typical minimum withdrawal is €10, while the market typical minimum deposit is around €10. Withdrawals are processed within up to 72 hours, compared to a market benchmark of about 24 hours, so speed is mid-range. Payment coverage and transfer speed are strong especially when using Brite or e-wallets, but processing times can be slower with cards. Overall, payment methods are secure and functional, though there are faster options on the market.
🔒 Licensing & Security
4.67/5
Sub-scores: 5.0, 4.5, 4.5. Average: 14.0/3 = 4.666666... Final Score: 4.67.
Amok toimii Maltan peliviranomaisen (MGA/B2C/367/2016) alaisuudessa ja omistaja on selkeästi ilmoitettu, mikä täyttää alan odotukset ja tarjoaa verovapaat voitot suomalaisille pelaajille. Kasino kertoo käytössä olevan TLS/SSL-salauksen ja peliportfoliossa mainitaan riippumaton sertifiointi, vaikka erillinen eCOGRA-merkintä ei aina ole näkyvillä. KYC-käytännöt ovat linjassa alan odotusten kanssa ja KYC-raja mainitaan olevan 2 000 €, mikä vastaa monien kilpailijoiden käytäntöä. Vastuullisen pelaamisen työkalut ja tietosuojakäytännöt ovat helposti löydettävissä ja kunnossa. Kokonaisuutena turvallisuus- ja lisenssitaso on suomalaisille pelaajille luotettava ja selkeä.
Amok operates under the Malta Gaming Authority (MGA/B2C/367/2016) and ownership is clearly stated, meeting industry expectations and providing tax-free winnings for Finnish players. The casino states it uses TLS/SSL encryption and its game portfolio mentions independent certification, although a specific eCOGRA mark is not always visible. KYC practices align with expectations and the KYC threshold is stated as €2,000, which matches many competitors' practice. Responsible gaming tools and privacy practices are easy to find and adequate. Overall, licensing and security are reliable and clear for Finnish players.
📱 Mobile Experience & UX
5.00/5
Sub-scores: 5.0, 5.0, 5.0. Average: 15.0/3 = 5.0. Final Score: 5.00.
Amokin mobiilikokemus on erinomaisen sujuva: sivusto on täysin responsiivinen ja kaikki toiminnot ovat käytettävissä selaimessa ilman erillistä sovellusta. Arvioitu pelien mobiilisaatavuus on korkea ja vastaa alan odotusta, jossa tyypillisesti noin 80–90 % peleistä toimii mobiilissa (arvio ~85 %). Sivun latausajat olivat testissä nopeat, usein alle 3 sekunnin, mikä on parempi kuin alan yleinen 3–4 sekunnin keskiarvo. Navigointi, talletus ja kotiutus toimivat hyvin myös pienemmillä näytöillä ja iOS- ja Android-laitteilla. Kokonaisuutena mobiilikokemus vastaa tai ylittää suomalaisten pelaajien normaaleja odotuksia.
Amok's mobile experience is exceptionally smooth: the site is fully responsive and all functions are available in the browser without a separate app. Estimated mobile availability of games is high and aligns with the industry expectation where typically about 80–90% of games work on mobile (estimate ~85%). Page load times during testing were fast, often under 3 seconds, which is better than the industry's typical 3–4 second average. Navigation, deposits and withdrawals work well on smaller screens and on both iOS and Android devices. Overall, the mobile experience meets or exceeds Finnish players' normal expectations.
🙋 Customer Support
4.00/5
Sub-scores: 4.0, 4.5, 3.5. Average: 12.0/3 = 4.0. Final Score: 4.00.
Amok tarjoaa live-chatin (klo 09–01) ja sähköpostituen, mutta puhelintukea ei ole, mikä on selkeä puute verrattuna joihinkin kilpailijoihin. Live-chatin odotettu vasteaika on markkinastandardin mukaisesti alle 5 minuuttia ja sähköpostivaste noin 24 tuntia; Amokin ilmoitettu sähköpostivaste on noin 24 tuntia. Asiakaspalvelun kielivalikoima on ainakin osin suomeksi ja englanniksi mainittu, mutta käytännössä tuki voi vaihdella vuorokaudenaikojen ja tilanteiden mukaan. Käyttäjäkokemukset kertovat vaihtelevasta laadusta, joten ongelmanratkaisukyky on hyvä perusasioissa mutta ajoittain epätasainen. Kokonaisuutena tuki kattaa tärkeimmät kanavat ja toimii useimmissa tapauksissa asianmukaisesti.
Amok provides live chat (09:00–01:00) and email support but no phone support, which is a clear omission compared to some competitors. Expected live chat response times align with market standards at under 5 minutes and email replies around 24 hours; Amok's stated email response is about 24 hours. Customer support language options are stated as Finnish and English, but in practice availability can vary by time of day and circumstances. User reports show variable quality, so issue resolution is good for basic cases but occasionally inconsistent. Overall, support covers the main channels and functions adequately in most cases.
📝 Registration & Verification
4.00/5
Sub-scores: 4.0, 4.5, 3.5. Average: 12.0/3 = 4.0. Final Score: 4.00.
Rekisteröityminen Amokille on perinteinen mutta yksinkertaistettu ja kirjautuminen puhelinnumerolla tekee prosessista nopean; alan tyypillinen rekisteröitymisaika on noin 3 minuuttia. KYC-prosessi on selkeästi dokumentoitu: vaadittavat asiakirjat ovat kuva passista/ajokortista ja osoitetodisteesta, ja KYC-rajana mainitaan 2 000 €. Arvioitu täydellisen tilin varmennusaika voi vaihdella, ja markkinan keskiarvo on noin 24 tuntia; Amok ilmoittaa kuitenkin, että kotiutusten käsittely ja KYC voivat viedä jopa 72 tuntia tai enemmän joissain tapauksissa. Prosessi on läpinäkyvä mutta ei yhtä automatisoitu kuin Pay N Play -palveluissa. Kokonaisuutena rekisteröityminen ja KYC täyttävät vaatimukset mutta todelliset vahvistusajat voivat olla pidemmät kuin alan nopeimmat toimijat.
Registration at Amok is traditional but simplified and phone-based login makes the process quick; the typical industry registration time is around 3 minutes. The KYC process is clearly documented: required documents are a photo of passport/driver's license and a proof of address, and the KYC threshold is stated as €2,000. Estimated full account verification can vary, and the market average is about 24 hours; however Amok states that withdrawals and KYC may take up to 72 hours or longer in some cases. The process is transparent but not as automated as Pay N Play services. Overall, registration and KYC meet requirements but actual verification times can be longer than the fastest market operators.
🛡 Responsible Gaming
4.33/5
Sub-scores: 4.5, 4.5, 4.0. Average: 13.0/3 = 4.333333... Final Score: 4.33.
Amok tarjoaa kattavat vastuullisen pelaamisen työkalut kuten talletusrajat, tappiorajat, aikamuistutukset ja tilin jäädytyksen, mikä vastaa alan vähimmäisodotusta kolmesta työkalusta. Itsenäistä poissulkemista ja tilin jäädytystä voi hakea helposti, ja nämä vaihtoehdot ovat linjassa alan suosituksen kanssa. Ulkoisten tukiorganisaatioiden, kuten Peluurin tai kansainvälisten resurssien, näkyvyyttä ei arvostelussa erikseen mainittu yhtä selkeästi, mikä heikentää täydellisyyttä tässä osa-alueessa. Työkalut ovat kuitenkin helposti löydettävissä tilin asetuksista ja toimivat käytännössä hyvin. Kokonaisuutena vastuullisen pelaamisen perusvaatimukset täyttyvät, mutta ulkoisten tukipalveluiden esillepano voisi olla selkeämpi.
Amok provides comprehensive responsible gaming tools such as deposit limits, loss limits, time reminders and account freezes, which meet the industry's minimum expectation of three types of tools. Self-exclusion and account freezing can be applied for easily and these options align with industry recommendations. Visibility of external support organisations, such as Peluuri or international resources, was not explicitly highlighted in the review, which reduces completeness in this area. The tools are nevertheless easy to find in account settings and work well in practice. Overall, basic responsible gaming requirements are met, but presentation of external support services could be clearer.